AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.05.2024 | 16:11 Uhr  VerifiziertBarbeitungszeit zu lang
Eventuelle entstehende, anfallende Mahngebühren von Seiten des Rechnungstellers Barbeitungszeit zu lang
Eventuelle entstehende, anfallende Mahngebühren von Seiten des Rechnungstellers |
29.05.2024 | 16:10 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, bei Fragen gute und fachliche Antworten, faire und genaue Abrechnungen Schnelle Bearbeitung, bei Fragen gute und fachliche Antworten, faire und genaue Abrechnungen |
29.05.2024 | 16:09 Uhr VerifiziertSchlechte bis keine Erreichbarkeit, fehlende Kommunikation seitens AXA. Überaus lange Warte bzw. Bearbeitungszeit welche dann auch noch durch den Makler "angeschoben" werden musste.
Aufgrund der Erfahrung die ich machen musste werde ich den Vertrag bei AXA kündigen. Schlechte bis keine Erreichbarkeit, fehlende Kommunikation seitens AXA. Überaus lange Warte bzw. Bearbeitungszeit welche dann auch noch durch den Makler "angeschoben" werden musste.
Aufgrund der Erfahrung die ich machen musste werde ich den Vertrag bei AXA kündigen. |
Das Verhalten der Sachbearbeiter |
Schnelle Hilfe und Information |
ALLES SUPER |
29.05.2024 | 16:02 Uhr VerifiziertZum Teil sehr teuer, vieles wird nicht übernommen trotz ausführlicher Begründung des behandelnden Arztes Zum Teil sehr teuer, vieles wird nicht übernommen trotz ausführlicher Begründung des behandelnden Arztes |
29.05.2024 | 16:00 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund für meine schlechte Bewertung ist, dass ich keine Antwort erhalten habe - wieder einmal! Ich hatte mitgeteilt, dass eine ungültige Rechnung, die ich mit eingereicht hatte, ebenfalls erstattet wurde, obwohl ich sie mehr als deutlich als ungültig markiert hatte. Ich hatte sie mit eingereicht, weil die Beihilfe dies in einem anderen Fall verlangt hatte (also korrigierte UND ungültige Rechnung einreichen). Ich bat um eine Bankverbindung, wohin ich den überzahlten Betrag zurück überweisen kann. Keine Reaktion. Das ist meine Hauptkritik: Man bekommet ewig keine Antwort, was immer auch das Anliegen. Das finde ich wirklich unmöglich. Was macht man in einem dringenden Fall? Mein Vertrauensmann *** ist wirklich der einzige Mensch, der mir immer antwortet und sich bemüht, von der zuständigen Stelle eine Reaktion anzufordern. Aber auch er scheint häufig ins Leere zu laufen.....Was ist denn das für ein "Service"? Der Hauptgrund für meine schlechte Bewertung ist, dass ich keine Antwort erhalten habe - wieder einmal! Ich hatte mitgeteilt, dass eine ungültige Rechnung, die ich mit eingereicht hatte, ebenfalls erstattet wurde, obwohl ich sie mehr als deutlich als ungültig markiert hatte. Ich hatte sie mit eingereicht, weil die Beihilfe dies in einem anderen Fall verlangt hatte (also korrigierte UND ungültige Rechnung einreichen). Ich bat um eine Bankverbindung, wohin ich den überzahlten Betrag zurück überweisen kann. Keine Reaktion. Das ist meine Hauptkritik: Man bekommet ewig keine Antwort, was immer auch das Anliegen. Das finde ich wirklich unmöglich. Was macht man in einem dringenden Fall? Mein Vertrauensmann *** ist wirklich der einzige Mensch, der mir immer antwortet und sich bemüht, von der zuständigen Stelle eine Reaktion anzufordern. Aber auch er scheint häufig ins Leere zu laufen.....Was ist denn das für ein "Service"? |
29.05.2024 | 15:59 Uhr VerifiziertDie AXA ist günstig. Die Prämie ist bereits günstiger geworden. Wenn auch einige Leistungen nicht mehr da sind. Das Einreichen der Rechnung ist unkompliziert und dauert nicht lange.
Die Erstattung ist recht schnell. Es geht alles reibungslos. Ich bekomme die Gebissreinigung nicht mehr erstattet. Das ist schade. Die lasse ich bei jeder professionellen Zahnreinigung mit machen. In den Anfängen habe ich sie erstattet bekommen. Die AXA ist günstig. Die Prämie ist bereits günstiger geworden. Wenn auch einige Leistungen nicht mehr da sind. Das Einreichen der Rechnung ist unkompliziert und dauert nicht lange.
Die Erstattung ist recht schnell. Es geht alles reibungslos. Ich bekomme die Gebissreinigung nicht mehr erstattet. Das ist schade. Die lasse ich bei jeder professionellen Zahnreinigung mit machen. In den Anfängen habe ich sie erstattet bekommen. |
