AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.06.2020 | 08:50 Uhr  VerifiziertAuf Anfrage vom 08.06. mit Erinnerung am 22.06.2020 bis heute keine Rückantwort erhalten.
Kundenservice geht definitiv besser! Auf Anfrage vom 08.06. mit Erinnerung am 22.06.2020 bis heute keine Rückantwort erhalten.
Kundenservice geht definitiv besser! |
25.06.2020 | 08:50 Uhr VerifiziertMein Ansprechpartner war sehr bemüht mich zu unterstützen und konnte mir schnell weiter helfen! Mein Ansprechpartner war sehr bemüht mich zu unterstützen und konnte mir schnell weiter helfen! |
25.06.2020 | 08:49 Uhr VerifiziertDie Kundenberaterin hat mich falsch informiert. Ihre Information kam mir auch komisch vor und ich habe eine Mail mit der Zusammenfassung unseres Gespräches an AXA geschickt, die drei Tage später noch nicht beantwortet wurde. Habe heut wieder angerufen und jetzt andere Informationen erhalten. Die Kundenberaterin hat mich falsch informiert. Ihre Information kam mir auch komisch vor und ich habe eine Mail mit der Zusammenfassung unseres Gespräches an AXA geschickt, die drei Tage später noch nicht beantwortet wurde. Habe heut wieder angerufen und jetzt andere Informationen erhalten. |
25.06.2020 | 08:36 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung lief unproblematisch und der Rechnungsbetrag wurde schnell überwiesen. Das Hochladen der Rechnungen finde ich sehr einfach und unbürokratisch. Hier kann man nur sagen, weiter so! Die Leistungsabrechnung lief unproblematisch und der Rechnungsbetrag wurde schnell überwiesen. Das Hochladen der Rechnungen finde ich sehr einfach und unbürokratisch. Hier kann man nur sagen, weiter so! |
25.06.2020 | 08:35 Uhr VerifiziertDie Betreuung durch die AXA Agentur von *** in *** bei ***.
Drei Punkte muss ich leider abziehen, da ich es bei meinem Vertrag recht blöd finde, immer zum Allgemeinarzt zu laufen, um dort eine Überweisung für z.B. eine Orthopäden zu bekommen. Macht in meinen Augen keinen Sinn, und es bekommt ein Arzt mehr von der Versicherung Geld! Die Betreuung durch die AXA Agentur von *** in *** bei ***.
Drei Punkte muss ich leider abziehen, da ich es bei meinem Vertrag recht blöd finde, immer zum Allgemeinarzt zu laufen, um dort eine Überweisung für z.B. eine Orthopäden zu bekommen. Macht in meinen Augen keinen Sinn, und es bekommt ein Arzt mehr von der Versicherung Geld! |
25.06.2020 | 08:26 Uhr VerifiziertIch kann AXA eine schnelle Erfassung und zügige Erstattung der eingereichten Rechnung bestätigen. Ich kann AXA eine schnelle Erfassung und zügige Erstattung der eingereichten Rechnung bestätigen. |
25.06.2020 | 08:26 Uhr VerifiziertErstklassiger Service von Anfang bis Ende.
Mehr ist dazu nicht zu sagen. Erstklassiger Service von Anfang bis Ende.
Mehr ist dazu nicht zu sagen. |
25.06.2020 | 08:24 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen werden im Normalfall zügig bearbeitet. Bei chronischen Erkrankungen würde ich mir mehr Entgegenkommen hinsichtlich von Überprüfung des momentanen Gesundheitszustandes wünschen. Beispielsweise Angebote hinsichtlich eines aktuellen Gutachtens über vorliegenden Beschwerden und die ggf. angezeigten Behandlungsmöglichkeiten. Die Abrechnungen werden im Normalfall zügig bearbeitet. Bei chronischen Erkrankungen würde ich mir mehr Entgegenkommen hinsichtlich von Überprüfung des momentanen Gesundheitszustandes wünschen. Beispielsweise Angebote hinsichtlich eines aktuellen Gutachtens über vorliegenden Beschwerden und die ggf. angezeigten Behandlungsmöglichkeiten. |
25.06.2020 | 08:23 Uhr VerifiziertUnterschiedliche Aussagen am Telefon! In der App Glasschadenmeldung nicht möglich, sollte aber möglich sein bei einer Versicherung wo alles online laufen sollte. Unterschiedliche Aussagen am Telefon! In der App Glasschadenmeldung nicht möglich, sollte aber möglich sein bei einer Versicherung wo alles online laufen sollte. |
Schnelle Bearbeitung |
