AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.06.2020 | 12:51 Uhr  VerifiziertPost war angeblich nicht angekommen. Zahlung erfolgte aber nach Telefonat und neuer Zusendung per Mail sehr schnell. Post war angeblich nicht angekommen. Zahlung erfolgte aber nach Telefonat und neuer Zusendung per Mail sehr schnell. |
25.06.2020 | 12:47 Uhr VerifiziertKeine Bearbeitung einer per E-Mail gesendeten vertragsrelevanten, zeitkritischen Eingabe. Keine Bearbeitung einer per E-Mail gesendeten vertragsrelevanten, zeitkritischen Eingabe. |
25.06.2020 | 12:11 Uhr VerifiziertEinfache Bedienung, schnelle Abwicklung, übersichtliches Online Portal, papierlos Einfache Bedienung, schnelle Abwicklung, übersichtliches Online Portal, papierlos |
25.06.2020 | 12:09 Uhr VerifiziertSchnelle und unproblematische Bearbeitung durch kompetente Mitarbeiter vor Ort und die Umsetzung in der Fachabteilung. Schnelle und unproblematische Bearbeitung durch kompetente Mitarbeiter vor Ort und die Umsetzung in der Fachabteilung. |
25.06.2020 | 11:09 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen mit der DBV/AXA sind sehr schlecht. In der Service-Hotline werden immer wieder widersprüchliche Aussagen gemacht. Angebote sind sehr undurchsichtig und die Kommunikation ist eher schlecht. Ich wurde oft an meinen persönlichen Berater verwiesen, den ich nicht habe. Trotzdem waren die Mitarbeiter im Gespräch immer nett und höflich, der einzige Pluspunkt. Meine Erfahrungen mit der DBV/AXA sind sehr schlecht. In der Service-Hotline werden immer wieder widersprüchliche Aussagen gemacht. Angebote sind sehr undurchsichtig und die Kommunikation ist eher schlecht. Ich wurde oft an meinen persönlichen Berater verwiesen, den ich nicht habe. Trotzdem waren die Mitarbeiter im Gespräch immer nett und höflich, der einzige Pluspunkt. |
Sehr schnelle Bearbeitung |
Die Abwicklung erfolgt sehr zügig, die Erstattung zeitnah. |
25.06.2020 | 10:11 Uhr VerifiziertBei meiner letzten Abrechnung habe ich zwei Rezepte in einer Abrechnung eingegeben. Leider ist nur das erste Rezept abgerechnet worden. Erst nach dem ich Tage später das zweite Rezept erneut eingereicht habe, wurde auch dies abgerechnet. Dabei wird auf ihrer Seite darauf hingewiesen, doch mehr Belege gleichzeitig einzureichen. Mich würde interessieren warum das so nicht funktioniert. Bei meiner letzten Abrechnung habe ich zwei Rezepte in einer Abrechnung eingegeben. Leider ist nur das erste Rezept abgerechnet worden. Erst nach dem ich Tage später das zweite Rezept erneut eingereicht habe, wurde auch dies abgerechnet. Dabei wird auf ihrer Seite darauf hingewiesen, doch mehr Belege gleichzeitig einzureichen. Mich würde interessieren warum das so nicht funktioniert. |
25.06.2020 | 10:08 Uhr VerifiziertDie unproblematische Abwicklung der Rechnungen.
Die freundliche Auskunft der Mitarbeiter bei Rückfragen. Die unproblematische Abwicklung der Rechnungen.
Die freundliche Auskunft der Mitarbeiter bei Rückfragen. |
Der Bearbeitungszeitraum war sehr kurz und daher sehr erfreulich. |
