1.) Beim Hochladen der Dokumente sollte, wie sonst auch üblich, der Dateiname angezeigt werden, damit der Kunde sofort erkennen kann, um welche Rechnung / Dokument es sich handelt.
2.) Bei den eingereichten Rechnungen sollten alle eingereichten Dokumente bearbeitet werden.
3.) Bei begründeter Ablehnung sollte der Betrag nicht erstattet werden, wenn erstattet, dann die Bitte, entsprechende Dokumente nachzureichen.
1.) Beim Hochladen der Dokumente sollte, wie sonst auch üblich, der Dateiname angezeigt werden, damit der Kunde sofort erkennen kann, um welche Rechnung / Dokument es sich handelt.
2.) Bei den eingereichten Rechnungen sollten alle eingereichten Dokumente bearbeitet werden.
3.) Bei begründeter Ablehnung sollte der Betrag nicht erstattet werden, wenn erstattet, dann die Bitte, entsprechende Dokumente nachzureichen.
Die Abwicklung des Teilkasko-Schadens an meinem Fahrzeug verlief sehr erfreulich, da sie zügig und einfach war. Nach der Schilderung des Schadens wurde mir eine Werkstatt genannt, die den Schaden reparieren könnte. Diese Werkstatt hat auch umgehend den Schaden behoben und die Kosten mit AXA verrechnet. Ich habe nur die Selbstbeteiligung gezahlt.
Die Abwicklung des Teilkasko-Schadens an meinem Fahrzeug verlief sehr erfreulich, da sie zügig und einfach war. Nach der Schilderung des Schadens wurde mir eine Werkstatt genannt, die den Schaden reparieren könnte. Diese Werkstatt hat auch umgehend den Schaden behoben und die Kosten mit AXA verrechnet. Ich habe nur die Selbstbeteiligung gezahlt.