Die Leistungsabrechnungen werden konsequent falsch abgerechnet. Es entsteht der Eindruck, dass die Mitarbeiter die Verträge der Versicherten nicht kennen oder nicht kennen wollen oder hoffen, dass der versicherten Person nicht auffällt wie abgerechnet wurde. Im speziellen Fall wurde auf die fehlerhafte Abrechnung erneut hingewiesen und es erfolgte eine "zusätzliche" Leistungsabrechnung. Diese hat aber noch immer nicht den Erstattungsbetrag, der kommen müsste.
Die Leistungsabrechnungen werden konsequent falsch abgerechnet. Es entsteht der Eindruck, dass die Mitarbeiter die Verträge der Versicherten nicht kennen oder nicht kennen wollen oder hoffen, dass der versicherten Person nicht auffällt wie abgerechnet wurde. Im speziellen Fall wurde auf die fehlerhafte Abrechnung erneut hingewiesen und es erfolgte eine "zusätzliche" Leistungsabrechnung. Diese hat aber noch immer nicht den Erstattungsbetrag, der kommen müsste.
Der Hauptgrund ist, dass sofort ein Feedback auf meine Anfragen bzw. Leistungseingaben erfolgt. Des Weiteren ist die Bearbeitung und Leistungserstattung seit Jahrzehnten schnell und beispielhaft - und das bei einem so grossen Unternehmen. Weiter so!
Der Hauptgrund ist, dass sofort ein Feedback auf meine Anfragen bzw. Leistungseingaben erfolgt. Des Weiteren ist die Bearbeitung und Leistungserstattung seit Jahrzehnten schnell und beispielhaft - und das bei einem so grossen Unternehmen. Weiter so!
Verspätete Zahlung der Versicherungsbeitrag. Es wurde seitens AXA Verständniss gezeigt und mir ein späterer Zeitpunkt zur Bezahlung des Beitrags bewilligt.
Das war für mich sehr sehr wichtig, das man in schlechten Zeiten Verständnis zeigt. Dafür kann ich AXA nicht genug Danken. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hören einem wirklich zu und versuchen ernsthaft zu helfen.
Vielen Dank für alles. Daumen hoch......
Verspätete Zahlung der Versicherungsbeitrag. Es wurde seitens AXA Verständniss gezeigt und mir ein späterer Zeitpunkt zur Bezahlung des Beitrags bewilligt.
Das war für mich sehr sehr wichtig, das man in schlechten Zeiten Verständnis zeigt. Dafür kann ich AXA nicht genug Danken. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hören einem wirklich zu und versuchen ernsthaft zu helfen.
Vielen Dank für alles. Daumen hoch......