Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2020 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Allg. Info
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.06.2020 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen werden konsequent falsch abgerechnet. Es entsteht der Eindruck, dass die Mitarbeiter die Verträge der Versicherten nicht kennen oder nicht kennen wollen oder hoffen, dass der versicherten Person nicht auffällt wie abgerechnet wurde. Im speziellen Fall wurde auf die fehlerhafte Abrechnung erneut hingewiesen und es erfolgte eine "zusätzliche" Leistungsabrechnung. Diese hat aber noch immer nicht den Erstattungsbetrag, der kommen müsste.
Die Leistungsabrechnungen werden konsequent falsch abgerechnet. Es entsteht der Eindruck, dass die Mitarbeiter die Verträge der Versicherten nicht kennen oder nicht kennen wollen oder hoffen, dass der versicherten Person nicht auffällt wie abgerechnet wurde. Im speziellen Fall wurde auf die fehlerhafte Abrechnung erneut hingewiesen und es erfolgte eine "zusätzliche" Leistungsabrechnung. Diese hat aber noch immer nicht den Erstattungsbetrag, der kommen müsste.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2020 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher und schneller Kontakt, schnelle und unkomplizierte Abwicklung gemäß den Absprachen.
Freundlicher und schneller Kontakt, schnelle und unkomplizierte Abwicklung gemäß den Absprachen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2020 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles super geklappt. Der Antrag ist einfach auszufüllen, die Bearbeitung ging sehr schnell und das Ergebnis war zufriedenstellend.
Es hat alles super geklappt. Der Antrag ist einfach auszufüllen, die Bearbeitung ging sehr schnell und das Ergebnis war zufriedenstellend.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2020 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und nette Beratung.
Sehr freundliche und nette Beratung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2020 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2020 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund ist, dass sofort ein Feedback auf meine Anfragen bzw. Leistungseingaben erfolgt. Des Weiteren ist die Bearbeitung und Leistungserstattung seit Jahrzehnten schnell und beispielhaft - und das bei einem so grossen Unternehmen. Weiter so!
Der Hauptgrund ist, dass sofort ein Feedback auf meine Anfragen bzw. Leistungseingaben erfolgt. Des Weiteren ist die Bearbeitung und Leistungserstattung seit Jahrzehnten schnell und beispielhaft - und das bei einem so grossen Unternehmen. Weiter so!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.06.2020 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Naja, ich habe ja immer noch nicht das Geld zur Reparatur bekommen.
Naja, ich habe ja immer noch nicht das Geld zur Reparatur bekommen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2020 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verspätete Zahlung der Versicherungsbeitrag. Es wurde seitens AXA Verständniss gezeigt und mir ein späterer Zeitpunkt zur Bezahlung des Beitrags bewilligt. Das war für mich sehr sehr wichtig, das man in schlechten Zeiten Verständnis zeigt. Dafür kann ich AXA nicht genug Danken. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hören einem wirklich zu und versuchen ernsthaft zu helfen. Vielen Dank für alles. Daumen hoch......
Verspätete Zahlung der Versicherungsbeitrag. Es wurde seitens AXA Verständniss gezeigt und mir ein späterer Zeitpunkt zur Bezahlung des Beitrags bewilligt. Das war für mich sehr sehr wichtig, das man in schlechten Zeiten Verständnis zeigt. Dafür kann ich AXA nicht genug Danken. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hören einem wirklich zu und versuchen ernsthaft zu helfen. Vielen Dank für alles. Daumen hoch......
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2020 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hauptgrund der Bewertung ist, dass meine Beratung sehr zufriedenstellend verlief und ich AXA definitiv weiterempfehlen werde.
Hauptgrund der Bewertung ist, dass meine Beratung sehr zufriedenstellend verlief und ich AXA definitiv weiterempfehlen werde.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja