Es gab in den letzen 10 Jahren zu viele abgelehnte Positionen. Nach jeder Mail wurde dann wieder etwas ausgezahlt. Das hatte für mich schon etwas mit "willkür" zu tun.
Es gab in den letzen 10 Jahren zu viele abgelehnte Positionen. Nach jeder Mail wurde dann wieder etwas ausgezahlt. Das hatte für mich schon etwas mit "willkür" zu tun.
Immer freundlich im Kontakt, am Telefon gute Beratung. Leider nie Rückruf wie vereinbart (z.B. Rückruf vereinbart innerhalb von 24h, aber nie zurück gerufen worden, bereits mehrfach aufgetreten). Sonst alles okay.
Immer freundlich im Kontakt, am Telefon gute Beratung. Leider nie Rückruf wie vereinbart (z.B. Rückruf vereinbart innerhalb von 24h, aber nie zurück gerufen worden, bereits mehrfach aufgetreten). Sonst alles okay.
Ich bin erst kürzlich in die private Krankenversicherung gewechselt. Von daher hatte ich einige organisatorische Fragen. Inhaltlich wurden meine Fragen beantwortet, jedoch war der Mitarbeiter nicht so freundlich. Bei mir kam im Subtext an: " Das können Sie auch in Ihrem Vertrag nachlesen."
Ich bin erst kürzlich in die private Krankenversicherung gewechselt. Von daher hatte ich einige organisatorische Fragen. Inhaltlich wurden meine Fragen beantwortet, jedoch war der Mitarbeiter nicht so freundlich. Bei mir kam im Subtext an: " Das können Sie auch in Ihrem Vertrag nachlesen."
Problemlose Betreuung von meinem Axa-Betreuungsbüro, wo ich den Schaden gemeldet habe, danach sehr schnelle Kontaktaufnahme des Schadenservice auf Onlinewege. Der Schadenservice hat nach Erhalt der benötigten Unterlagen sehr schnell geantwortet und der Schaden wurde reguliert. Genau so stellt man sich als Kunde im Bedarfsfall die Zusammenarbeit mit der Versicherung vor. Weiter so AXA!
Problemlose Betreuung von meinem Axa-Betreuungsbüro, wo ich den Schaden gemeldet habe, danach sehr schnelle Kontaktaufnahme des Schadenservice auf Onlinewege. Der Schadenservice hat nach Erhalt der benötigten Unterlagen sehr schnell geantwortet und der Schaden wurde reguliert. Genau so stellt man sich als Kunde im Bedarfsfall die Zusammenarbeit mit der Versicherung vor. Weiter so AXA!