Nach langem Schriftwechsel der DBV und *** (Abrechnungsstelle) hat die DBV letztendlich doch die strittigen Restkosten bezahlt.
Leider bleibe ich doch in vielen Fällen auf Restkosten sitzen, da die DBV fast nie alles bezahlt. Deshalb nur die Bewertung 5.
Nach langem Schriftwechsel der DBV und *** (Abrechnungsstelle) hat die DBV letztendlich doch die strittigen Restkosten bezahlt.
Leider bleibe ich doch in vielen Fällen auf Restkosten sitzen, da die DBV fast nie alles bezahlt. Deshalb nur die Bewertung 5.
Man benötigt sehr viele Anläufe, um die Belege einzureichen. Immer wieder wird man rausgeschmissen. Zudem muss man jetzt noch die Belege drehen.
Vor einigen Monaten gab es dieses Problem nicht.
Man benötigt sehr viele Anläufe, um die Belege einzureichen. Immer wieder wird man rausgeschmissen. Zudem muss man jetzt noch die Belege drehen.
Vor einigen Monaten gab es dieses Problem nicht.
Insdgesamt bin ich mit der DBV sehr zufreiden. es gibt einige Kleinigkeiten die es mir nicht möglich machen eine Bewertung mit 9 oder 10 vorzunehmen.
dies sind:
Das umständliche Hochladen eingescannter Belege müsste verbessert werden. So muss ein Rezept oder eine mehrseitige Rechnung mit mehreren Dateien hochgeladen werden. Und damit die Zusammengehörigkeit auch sofort ersichtlich ist müsse diese umständlich beschrieben werden.
Anfragen zur Kostenübernahme werden nicht schnellgenug beantwortet.
Insdgesamt bin ich mit der DBV sehr zufreiden. es gibt einige Kleinigkeiten die es mir nicht möglich machen eine Bewertung mit 9 oder 10 vorzunehmen.
dies sind:
Das umständliche Hochladen eingescannter Belege müsste verbessert werden. So muss ein Rezept oder eine mehrseitige Rechnung mit mehreren Dateien hochgeladen werden. Und damit die Zusammengehörigkeit auch sofort ersichtlich ist müsse diese umständlich beschrieben werden.
Anfragen zur Kostenübernahme werden nicht schnellgenug beantwortet.