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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte relativ schnell und unkompliziert.
Die Abrechnung erfolgte relativ schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung ist seit einiger Zeit noch schneller geworden. Sehr gut!
Die Abrechnung ist seit einiger Zeit noch schneller geworden. Sehr gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.06.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kosten von *** Euro eingereicht, darunter 2 Rechnungen mit gleichem Betrag jedoch mit verschiedenem Datum und Rechnungsnummer. Nur eine wurde verrechnet. Nach meinem Widerspruch, neue Kopie. Ausserdem empfinde ich es als eine Zumutung wenn man sich telefonisch bei der AXA meldet und dann fast 20 Min. in der Warte-schleife hängt. Bei meinem Betreuer, *** in ***, habe ich das Gefühl das der Versicherte nur stört (Beratungsgespräch im Dezember 2019). Kurz und knapp, mit der AXA bin ich nicht zufrieden.
Kosten von *** Euro eingereicht, darunter 2 Rechnungen mit gleichem Betrag jedoch mit verschiedenem Datum und Rechnungsnummer. Nur eine wurde verrechnet. Nach meinem Widerspruch, neue Kopie. Ausserdem empfinde ich es als eine Zumutung wenn man sich telefonisch bei der AXA meldet und dann fast 20 Min. in der Warte-schleife hängt. Bei meinem Betreuer, *** in ***, habe ich das Gefühl das der Versicherte nur stört (Beratungsgespräch im Dezember 2019). Kurz und knapp, mit der AXA bin ich nicht zufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der neuen AXA App ist das Einreichen der Belege fast so komfortabel wie mit der Beihilfe App. Die Leistungen der DBV sind einfach gut.
Mit der neuen AXA App ist das Einreichen der Belege fast so komfortabel wie mit der Beihilfe App. Die Leistungen der DBV sind einfach gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung .
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2020 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV hat 2 Apps myaxa und meine Gesundheit. Die Abrechnung kommt dann manchmal hier manchmal da und manchmal per Sport. Auch der Support bekommt es nicht hin die Abrechnung immer in der selben App zu erhalten. Die 2 verschiedenen Apps sollte zu einer zusammengefasst werden. Das ist alles so kompliziert und undurchsichtig
Die DBV hat 2 Apps myaxa und meine Gesundheit. Die Abrechnung kommt dann manchmal hier manchmal da und manchmal per Sport. Auch der Support bekommt es nicht hin die Abrechnung immer in der selben App zu erhalten. Die 2 verschiedenen Apps sollte zu einer zusammengefasst werden. Das ist alles so kompliziert und undurchsichtig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2020 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher ist alles zufriedenstellend.
Bisher ist alles zufriedenstellend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2020 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und voll digital
Schnell und voll digital
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2020 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und problemlos geholfen.
Schnell und problemlos geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.06.2020 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde versäumt die Beiträge ans Finanzamt zu melden. Es hat mehrere Wochen und viele Telefonate gedauert, bis das erfolgt ist. Jeder Mitarbeiter war freundlich, hat aber das Problem nicht gelöst und mir immer weider faslche Auskünfte gegeben.
Es wurde versäumt die Beiträge ans Finanzamt zu melden. Es hat mehrere Wochen und viele Telefonate gedauert, bis das erfolgt ist. Jeder Mitarbeiter war freundlich, hat aber das Problem nicht gelöst und mir immer weider faslche Auskünfte gegeben.
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Nein