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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2024 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War sachlich, kompetent und freundlich
War sachlich, kompetent und freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.05.2024 | 11:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe für eine weitere eingereichte Rechnung noch keine Rückmeldung erhalten. Wenn man innerhalb weniger Tage zwei oder mehr Rechnungen einreicht, ist die Bearbeitung Recht langwierig.
Ich habe für eine weitere eingereichte Rechnung noch keine Rückmeldung erhalten. Wenn man innerhalb weniger Tage zwei oder mehr Rechnungen einreicht, ist die Bearbeitung Recht langwierig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2024 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliche Abrechnung. Bei einigen eingereichten Rechnungen dauert es sehr lange mit der Bearbeitung.
Übersichtliche Abrechnung. Bei einigen eingereichten Rechnungen dauert es sehr lange mit der Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.05.2024 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiterin, TKD Wartezeiten überall zu lange bis 15 Wochen und mehr
Mitarbeiterin, TKD Wartezeiten überall zu lange bis 15 Wochen und mehr
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.05.2024 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ab und zu etwas längere Bearbeitung!
ab und zu etwas längere Bearbeitung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2024 | 11:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles OK
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.05.2024 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit über 5 Wochen ich warte auf die Bearbeitung meines Anfrages wegen Hörgärete. Bis heute habe ich keiner Antwort bekommen. Ich zahle meine Gebüren jahrelang und am Ende bekomme ich nichts, einfach nicht. Das ist Echt unglaublich.
Seit über 5 Wochen ich warte auf die Bearbeitung meines Anfrages wegen Hörgärete. Bis heute habe ich keiner Antwort bekommen. Ich zahle meine Gebüren jahrelang und am Ende bekomme ich nichts, einfach nicht. Das ist Echt unglaublich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2024 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schön wäre es, wenn man mitgeteilt bekommt das das Anliegen/Rechnung/Nachfrage in Bearbeitung ist und wann ungefähr mit einer Antwort zu rechnen ist.
Schön wäre es, wenn man mitgeteilt bekommt das das Anliegen/Rechnung/Nachfrage in Bearbeitung ist und wann ungefähr mit einer Antwort zu rechnen ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.05.2024 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Zufriedenheit darstellen und durch meine Mitarbeit Verbesserungen für beide Parteien erreichen
Meine Zufriedenheit darstellen und durch meine Mitarbeit Verbesserungen für beide Parteien erreichen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.05.2024 | 11:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich möchte nicht mit einem Telefoncomputer, Sprechen, sondern wie bisher sofort mit einem Mitarbeiter verbunden werden. Dieser war auch immer der richtige Ansprechpartner.aber hauptsächlich wegen der extrem langen Bearbeitungszeit meiner eingereichten Rg!!!! Es erfolgte nun eine Ablehnung da aus ihrem Formular nicht hervorgeht, dass man die Erstattung der Krankenkasse mit beifügen muss. Überarbeiten Sie bitte auch Formulare! Also warte ich jetzt noch mal acht Wochen. Ich brauche mein Geld das ist nun schon bereits der zweite Antrag, wo ich so lange warte und in Vorkasse gehen muss. Bevor sie ihre tollen Optimierungsmaßnahmen begonnen haben, war ich sehr zufrieden mit dieser Versicherung. Aber das bin ich jetzt absolut nicht mehr.
Ich möchte nicht mit einem Telefoncomputer, Sprechen, sondern wie bisher sofort mit einem Mitarbeiter verbunden werden. Dieser war auch immer der richtige Ansprechpartner.aber hauptsächlich wegen der extrem langen Bearbeitungszeit meiner eingereichten Rg!!!! Es erfolgte nun eine Ablehnung da aus ihrem Formular nicht hervorgeht, dass man die Erstattung der Krankenkasse mit beifügen muss. Überarbeiten Sie bitte auch Formulare! Also warte ich jetzt noch mal acht Wochen. Ich brauche mein Geld das ist nun schon bereits der zweite Antrag, wo ich so lange warte und in Vorkasse gehen muss. Bevor sie ihre tollen Optimierungsmaßnahmen begonnen haben, war ich sehr zufrieden mit dieser Versicherung. Aber das bin ich jetzt absolut nicht mehr.
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Nein