Ich bin schon seit Jahrzehnten bei der DBV versichert und hatte bisher keinen Grund, Abrechnungen oder Leistung zu reklamieren. Allerdings habe ich auch keine größeren gesundheitlichen Probleme und fühle mich trotz des fortgeschrittenen Alters gesund.
Ich bin schon seit Jahrzehnten bei der DBV versichert und hatte bisher keinen Grund, Abrechnungen oder Leistung zu reklamieren. Allerdings habe ich auch keine größeren gesundheitlichen Probleme und fühle mich trotz des fortgeschrittenen Alters gesund.
Mehrere Kontakte über „Service“-Hotline. Wenig kompetente Ansprechpartner. Zusagen (konkret benötigte ich eine Bestätigung) wurden nicht eingehalten.
Nach mehreren Anrufen meinerseits warte ich nun seit zwei Wochen vergeblich auf die zugesagte Bestätigung. Diese benötige ich zur Vorlage bei der Rentenversicherung, was ich auch sagte (Antragsfrist)!
Mehrere Kontakte über „Service“-Hotline. Wenig kompetente Ansprechpartner. Zusagen (konkret benötigte ich eine Bestätigung) wurden nicht eingehalten.
Nach mehreren Anrufen meinerseits warte ich nun seit zwei Wochen vergeblich auf die zugesagte Bestätigung. Diese benötige ich zur Vorlage bei der Rentenversicherung, was ich auch sagte (Antragsfrist)!
Zu komplizierter Ablauf des Schriftverkehrs und die von Ihnen entwickelnden Fragebögen zu Klinikaufenthalten.
Zu viele Kontaktstellen. Da was die linke Hand nicht was die rechte Tut.
Nicht nachvollziehbar im Computerzeitalter.
Zu komplizierter Ablauf des Schriftverkehrs und die von Ihnen entwickelnden Fragebögen zu Klinikaufenthalten.
Zu viele Kontaktstellen. Da was die linke Hand nicht was die rechte Tut.
Nicht nachvollziehbar im Computerzeitalter.