AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.05.2020 | 06:59 Uhr  VerifiziertDer Beratungsservice war gut, ich empfinde eine Lebensversicherung als nicht mehr ganz zeitgemäß, womöglich wird es in der Koronakrise bald andere Produkte geben, die flexibler sind. Die von der *** Bank fast erzwungene Kreditabsicherung empfand ich damals als sittenwidrig, denn der Kredit ist längst abgezalt, die AXA Lebensversicherung blieb, bis zu meinem ***. Lebensjahr!!! Deshalb auch meine Kündigung. Der Beratungsservice war gut, ich empfinde eine Lebensversicherung als nicht mehr ganz zeitgemäß, womöglich wird es in der Koronakrise bald andere Produkte geben, die flexibler sind. Die von der *** Bank fast erzwungene Kreditabsicherung empfand ich damals als sittenwidrig, denn der Kredit ist längst abgezalt, die AXA Lebensversicherung blieb, bis zu meinem ***. Lebensjahr!!! Deshalb auch meine Kündigung. |
28.05.2020 | 06:41 Uhr VerifiziertEs ging alles sehr schnell; das ist positiv, vom Telefonat bis zur Zahlung des Schadens an meinem Auto - noch nicht mal eine Woche, die MA am Telefon war die Ruhe selbst, sehr freundlich. Die Vertragswerkstatt hat der AXA schnell eine Kostenkalkulation geschickt. Auch sehr positiv, auch wenn ich nicht weiß, ob es gerechtfertigt ist, hat die AXA 100% des Schadens am Fremdfahrzeug übernommen.
Abstriche habe ich gemeint, weil ich die Kostenkalkulation bisher nicht gesehen habe; die versprochene Email bisher nicht erhalten habe, und somit keinen Vergleichsmöglichkeit bei der Behebung des Schadens habe.
Positiv - über den Link konnte man das Ganze verfolgen; das war neu und sicherlich bei Covid-19 eine gute Möglichkeit. Es ging alles sehr schnell; das ist positiv, vom Telefonat bis zur Zahlung des Schadens an meinem Auto - noch nicht mal eine Woche, die MA am Telefon war die Ruhe selbst, sehr freundlich. Die Vertragswerkstatt hat der AXA schnell eine Kostenkalkulation geschickt. Auch sehr positiv, auch wenn ich nicht weiß, ob es gerechtfertigt ist, hat die AXA 100% des Schadens am Fremdfahrzeug übernommen.
Abstriche habe ich gemeint, weil ich die Kostenkalkulation bisher nicht gesehen habe; die versprochene Email bisher nicht erhalten habe, und somit keinen Vergleichsmöglichkeit bei der Behebung des Schadens habe.
Positiv - über den Link konnte man das Ganze verfolgen; das war neu und sicherlich bei Covid-19 eine gute Möglichkeit. |
Die Abwicklung erfolgte schnell und unproblematisch. Sehr gut. |
Schnelle und unbürokratische Schadensabwicklung |
Alles funktioniert. |
28.05.2020 | 05:46 Uhr VerifiziertLeider wurde meine letzte Leistungsabrechnung falsch abgerechnet und erst nach einem ausführlichen Telefonat berichtigt. Ebenso ist dies nun aktuell auch meinem Mann passiert. Ich persönlich empfinde dies als etwas enttäuschend bei einer Premium dent Versicherung und wirft Fragen zur Vertrauenswürdigkeit auf. Positiv empfinde ich allerdings die elektronische Einreichung per App. Leider wurde meine letzte Leistungsabrechnung falsch abgerechnet und erst nach einem ausführlichen Telefonat berichtigt. Ebenso ist dies nun aktuell auch meinem Mann passiert. Ich persönlich empfinde dies als etwas enttäuschend bei einer Premium dent Versicherung und wirft Fragen zur Vertrauenswürdigkeit auf. Positiv empfinde ich allerdings die elektronische Einreichung per App. |
Schnelle unkomplizierte AbrRechnung |
Schnelligkeit |
28.05.2020 | 05:11 Uhr VerifiziertVon der Kontaktaufnahme über den Rückruf bis zur letztendlichen Bearbeitung fühlte ich mich sehr gut betreut. Es wurde mir zeitnah ein Termin angeboten. Die Abwicklung in der Fachwerkstatt verlief problemlos. Die ausgeführten Arbeiten waren wie erwartet gut durchgeführt.Der Service war wirklich hervorragend. Kann nur meine Empfehlung aussprechen. Von der Kontaktaufnahme über den Rückruf bis zur letztendlichen Bearbeitung fühlte ich mich sehr gut betreut. Es wurde mir zeitnah ein Termin angeboten. Die Abwicklung in der Fachwerkstatt verlief problemlos. Die ausgeführten Arbeiten waren wie erwartet gut durchgeführt.Der Service war wirklich hervorragend. Kann nur meine Empfehlung aussprechen. |
28.05.2020 | 04:32 Uhr VerifiziertTelefonwarteschleife war nicht zu lang. Mitarbeiterin freundlich.
Weiterhin ein Verweis auf das Onlinekundencenter oder die Möglichkeit für E-Mails. Telefonwarteschleife war nicht zu lang. Mitarbeiterin freundlich.
Weiterhin ein Verweis auf das Onlinekundencenter oder die Möglichkeit für E-Mails. |
