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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles zügig abgewickelt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles in Ordnung.
Alles in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.05.2020 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde auf eine Rückmeldung online oder per Telefon vertröstet. Bislang hat es keine Rückmeldung gegeben.
Ich wurde auf eine Rückmeldung online oder per Telefon vertröstet. Bislang hat es keine Rückmeldung gegeben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.05.2020 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
7 minuten wartezeit bis ein mitarbeiter am telefon war. Anruf, obwohl erforderliche nachweise bereits eingereicht waren, bekam ich zweimal erneut post, dass ich diese bitte erbringen solle Ansprechpartner am telefon war sehr freundlich und um lösung bemüht
7 minuten wartezeit bis ein mitarbeiter am telefon war. Anruf, obwohl erforderliche nachweise bereits eingereicht waren, bekam ich zweimal erneut post, dass ich diese bitte erbringen solle Ansprechpartner am telefon war sehr freundlich und um lösung bemüht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach einfach, Beleg mit Vordruck ohne lästige Ausfüllerei in den Briefumschlag und in den Briefkasten, besser geht es wohl kaum. Schnelle Überweisung ohne Abzüge. Geld schneller da als die schriftliche Abrechnung
Einfach einfach, Beleg mit Vordruck ohne lästige Ausfüllerei in den Briefumschlag und in den Briefkasten, besser geht es wohl kaum. Schnelle Überweisung ohne Abzüge. Geld schneller da als die schriftliche Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, kompetent und sehr freundlich
Schnell, kompetent und sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.05.2020 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grds. funktioniert bei der DBV alles super. Leistungsbeschreibungen sind verhältnismäßig klar. Der Kundenservice ist super erreichbar, hat aber keine übermäßigen Fachkenntnisse. Unklarheiten lassen sich aber zeitnah telefonisch klären. Leistungsabrechnungen werden in angemessener Zeit nach Eingang des Antrags erstellt und die Erläuterungen sind verständlich. Nach dem letzten Update funktioniert auch das Hochladen der Belege problemlos.
Grds. funktioniert bei der DBV alles super. Leistungsbeschreibungen sind verhältnismäßig klar. Der Kundenservice ist super erreichbar, hat aber keine übermäßigen Fachkenntnisse. Unklarheiten lassen sich aber zeitnah telefonisch klären. Leistungsabrechnungen werden in angemessener Zeit nach Eingang des Antrags erstellt und die Erläuterungen sind verständlich. Nach dem letzten Update funktioniert auch das Hochladen der Belege problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungseinreichung via App geht unkompliziert und die Bearbeitung ist schnell
Die Leistungseinreichung via App geht unkompliziert und die Bearbeitung ist schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige und unkomplizierte Bearbeitung. Zuverlässig - das schätzte ich sehr,
Zügige und unkomplizierte Bearbeitung. Zuverlässig - das schätzte ich sehr,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2020 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Intuitive Benutzerführung - schnelles Feedback - schnelle Erstattung - einfach klasse !
Intuitive Benutzerführung - schnelles Feedback - schnelle Erstattung - einfach klasse !
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Ja