AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.05.2020 | 12:24 Uhr  VerifiziertDie Betreuung und Beratung in meiner Schadensangelegenheit war kompetent und zuverlässig. Das beauftragte Sanierungsunternehmen hatte allerdings in der Wiederherstellung kommunikative Defizite (wir hätten uns eine proaktive und nicht reaktive Kommunikation gewünscht) und Abstimmungsprobleme mit den beauftragten Gewerken offenbart. Der damit einhergehende Zeitverzug war daher durchaus vermeidbar. Die Betreuung und Beratung in meiner Schadensangelegenheit war kompetent und zuverlässig. Das beauftragte Sanierungsunternehmen hatte allerdings in der Wiederherstellung kommunikative Defizite (wir hätten uns eine proaktive und nicht reaktive Kommunikation gewünscht) und Abstimmungsprobleme mit den beauftragten Gewerken offenbart. Der damit einhergehende Zeitverzug war daher durchaus vermeidbar. |
27.05.2020 | 12:11 Uhr VerifiziertNun, für 10 Punkte müsste ich Erfahrungen haben, wie es im Alter oder Schadensfall wäre. Aber bisher bin ich sowohl mit dem Service als auch mit den Leistungen sehr zufrieden. Nun, für 10 Punkte müsste ich Erfahrungen haben, wie es im Alter oder Schadensfall wäre. Aber bisher bin ich sowohl mit dem Service als auch mit den Leistungen sehr zufrieden. |
Preiswert, korrekt und pünklich in Tarif und bei Inanspruchnahme |
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung von Vorgängen! |
27.05.2020 | 11:16 Uhr VerifiziertDie App ist für mich soweit verständlich aufgebaut. Das eingeben der Belege klappt ausgezeichnet. Was mir etwas fehlt wäre eine Art "Paketverfolgung". Eine Info, wenn ich meine AXA Seite aufrufe und den Vorgang sehe, wie "in Bearbeitung". Öfter geht es in Richtung Zahltermin und man kann nicht erkennen, ob man schon in Bearbeitung ist. Die App ist für mich soweit verständlich aufgebaut. Das eingeben der Belege klappt ausgezeichnet. Was mir etwas fehlt wäre eine Art "Paketverfolgung". Eine Info, wenn ich meine AXA Seite aufrufe und den Vorgang sehe, wie "in Bearbeitung". Öfter geht es in Richtung Zahltermin und man kann nicht erkennen, ob man schon in Bearbeitung ist. |
27.05.2020 | 11:07 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Rechnungen geht über das AXA Portal völlig problemlos. Das Einreichen von Rechnungen geht über das AXA Portal völlig problemlos. |
27.05.2020 | 10:37 Uhr Verifizierthabe seit Anfang April mehrmals versucht, meine bestehende Boxplus versicherung (die am 01.06. ausläuft) umzustellen, da ich das Haus an meine Tochter übertragen habe und somit auch die Versicherung auf sie laufen soll. Lediglich Hausrat und Privathaftpflicht sollten für mich weiter bestehen bleiben.. Trotz mehrmaliger Telefonate und Versprechungen, dass ich ein Angebot bekomme ist das bis dato (27.05.) habe seit Anfang April mehrmals versucht, meine bestehende Boxplus versicherung (die am 01.06. ausläuft) umzustellen, da ich das Haus an meine Tochter übertragen habe und somit auch die Versicherung auf sie laufen soll. Lediglich Hausrat und Privathaftpflicht sollten für mich weiter bestehen bleiben.. Trotz mehrmaliger Telefonate und Versprechungen, dass ich ein Angebot bekomme ist das bis dato (27.05.) |
27.05.2020 | 10:25 Uhr VerifiziertDie AXA kümmert sich offensichtlich nicht um die vertraglichen Vereinbarungen und kürzt willkürlich bei der Leistungserstattung. Extrem ärgerlich ist dies bei Vorsorgeuntersuchungen, welche ich als Risikopatient ohne eine nachhaltige Begründung nur anteilig erstattet bekomme. Rückfragen bei Ärzten zu dem angeblichen "gesetzlichen Leistungsumfang" führen zu erheblichen Wutausbrüchen. Die AXA Kranken hält sich nur über Vorstandsbeschwerden an ihre vertraglichen Verpflichtungen. Dieses Geschäftsgebahren ist unwürdig.
Eine Weiterempfehlung ist genau genommen nicht "sehr unwahrscheinlich", sondern ich rate Freunden / Bekannten aktiv von einem Vertragsabschluß bei der AXA Kranken ab. Die AXA kümmert sich offensichtlich nicht um die vertraglichen Vereinbarungen und kürzt willkürlich bei der Leistungserstattung. Extrem ärgerlich ist dies bei Vorsorgeuntersuchungen, welche ich als Risikopatient ohne eine nachhaltige Begründung nur anteilig erstattet bekomme. Rückfragen bei Ärzten zu dem angeblichen "gesetzlichen Leistungsumfang" führen zu erheblichen Wutausbrüchen. Die AXA Kranken hält sich nur über Vorstandsbeschwerden an ihre vertraglichen Verpflichtungen. Dieses Geschäftsgebahren ist unwürdig.
Eine Weiterempfehlung ist genau genommen nicht "sehr unwahrscheinlich", sondern ich rate Freunden / Bekannten aktiv von einem Vertragsabschluß bei der AXA Kranken ab. |
27.05.2020 | 10:21 Uhr Verifiziert- grundsätzlich positiv
- manchmal kleinlich bei der Bewertung einzelner Leistungen als "zuwendungsfähig" und Ablehnungsgründe zu wenig transparent
- es gibt immer wieder Leistungen, die von der Beihilfe anerkannt werden, nicht aber von AXA - grundsätzlich positiv
- manchmal kleinlich bei der Bewertung einzelner Leistungen als "zuwendungsfähig" und Ablehnungsgründe zu wenig transparent
- es gibt immer wieder Leistungen, die von der Beihilfe anerkannt werden, nicht aber von AXA |
Schnelle Abrechnung ohne Probleme |
