AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Guter Service; zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnungen |
Noch nie Probleme gehabt. |
26.05.2020 | 18:56 Uhr  VerifiziertDas Verfahren, alle eingescannten Belege einzureichen ist sehr gut gelungen. Nun hat man selber noch die Belege um einen Vorgang nachzuschauen.
Die Abrechnung durch AXA ist leider immer noch sehr intransparent. Man kann die Beträge nicht mehr den Vorgängen zuordnen, was noch verschlimmert wird, wenn Beträge geteilt werden. Hier wäre eine Überarbeitung der Abrechnung nötig - ist aber ja auch gut möglich, um den ganzen Prozess entscheidend zu verbessern. Das Verfahren, alle eingescannten Belege einzureichen ist sehr gut gelungen. Nun hat man selber noch die Belege um einen Vorgang nachzuschauen.
Die Abrechnung durch AXA ist leider immer noch sehr intransparent. Man kann die Beträge nicht mehr den Vorgängen zuordnen, was noch verschlimmert wird, wenn Beträge geteilt werden. Hier wäre eine Überarbeitung der Abrechnung nötig - ist aber ja auch gut möglich, um den ganzen Prozess entscheidend zu verbessern. |
26.05.2020 | 18:52 Uhr VerifiziertIch habe einen sehr guten Kundenberater *** ist stets hilfsbereit schnelle Bearbeitung und immer Lösungsorientiert kundenfreundliche Beratung keine aufdringlichen Versicherungsverkäufe Ich habe einen sehr guten Kundenberater *** ist stets hilfsbereit schnelle Bearbeitung und immer Lösungsorientiert kundenfreundliche Beratung keine aufdringlichen Versicherungsverkäufe |
Schnell und unkompliziert über die App |
26.05.2020 | 18:43 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Unterlagen ist o. K.
Aber die Bearbeitung ist unerträglich
Die Mitteilungen erreichen einen nicht.
Man muss immer hinterhertelefonieren
Das bereitet immer wieder viel Ärger Die Einreichung der Unterlagen ist o. K.
Aber die Bearbeitung ist unerträglich
Die Mitteilungen erreichen einen nicht.
Man muss immer hinterhertelefonieren
Das bereitet immer wieder viel Ärger |
Unkompliziert und schnell! |
26.05.2020 | 18:25 Uhr VerifiziertIch würde mir etwas mehr Beratung wünschen.. Versicherungen überprüfen ob sie noch aktuell sind, oder ob es vom Preis Leistungsverhältnis was neues gibt. Meinen Versicherungsmensvhen hab ich schon seit ein paar Jahren nicht gesehen, telefonisch nur, wenn ich anrufe. Ich würde mir etwas mehr Beratung wünschen.. Versicherungen überprüfen ob sie noch aktuell sind, oder ob es vom Preis Leistungsverhältnis was neues gibt. Meinen Versicherungsmensvhen hab ich schon seit ein paar Jahren nicht gesehen, telefonisch nur, wenn ich anrufe. |
Es dauert teil recht lange, bis die Zahlungsanweisung erfolgt. |
26.05.2020 | 18:08 Uhr VerifiziertZugang zum Login mit doppelter Sicherung über SMS perfekt und sicher. Online-Einreichung der Belege problemlos und sehr komfortabel. Sehr schnelle Bearbeitungszeit und meist großzügige und umfangreiche Erstattung meiner Auslagen.
Etwas zu viel Schnickschnack auf dem Portal (z.B. E-Rechnungen), den ich bei meinen gelegentlichen Anträgen nicht brauche.
Aber summasummarum: perfekt. Zugang zum Login mit doppelter Sicherung über SMS perfekt und sicher. Online-Einreichung der Belege problemlos und sehr komfortabel. Sehr schnelle Bearbeitungszeit und meist großzügige und umfangreiche Erstattung meiner Auslagen.
Etwas zu viel Schnickschnack auf dem Portal (z.B. E-Rechnungen), den ich bei meinen gelegentlichen Anträgen nicht brauche.
Aber summasummarum: perfekt. |
