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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.05.2020 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kontaktpersonen sind hilfreich und höflich. Der Service am Telefon war gut. Was die Versicherung an sich bietet gefällt mir nicht besonders.
Die Kontaktpersonen sind hilfreich und höflich. Der Service am Telefon war gut. Was die Versicherung an sich bietet gefällt mir nicht besonders.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2020 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als Restkostenversicherung bin ich mit den Leistungen eigentlich zufrieden.
Als Restkostenversicherung bin ich mit den Leistungen eigentlich zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2020 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top zufrieden immer erreichbar gute Angebote und immer ein sauberer Service
Top zufrieden immer erreichbar gute Angebote und immer ein sauberer Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2020 | 19:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung war schnell und unbürokratisch !! Liegt auch daran das meine Kundenbetreuung sehr kompetent und freundlich ist !! AXA ist nicht die billigste aber Kundenfreundlich.
Die Schadensabwicklung war schnell und unbürokratisch !! Liegt auch daran das meine Kundenbetreuung sehr kompetent und freundlich ist !! AXA ist nicht die billigste aber Kundenfreundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.05.2020 | 19:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer hilfsbereit und freundlich.
Immer hilfsbereit und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.05.2020 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ab der Online-Teilnahme fühlte ich mich sehr allein gelassen, es fehlen mir detaillierte Erläuterungen, wie, was, wo zu sammeln ist und auf welche Art es definitiv zu versenden ist, dass es auch tatsächlich ankommt. Es Bedarf eben eines Leitfadens, falls dieser nicht extra versandt wird, weil er evtl. sogar bereits hinterlegt ist im Programm, dann muss man darauf hinweisen, wo das hinterlegt ist. - Sehr gut finde ich, dass oft binnen weniger Tage (i.d.R. 3) bei erfolgreicher Versednung die Reguliernung erfolgt.
Ab der Online-Teilnahme fühlte ich mich sehr allein gelassen, es fehlen mir detaillierte Erläuterungen, wie, was, wo zu sammeln ist und auf welche Art es definitiv zu versenden ist, dass es auch tatsächlich ankommt. Es Bedarf eben eines Leitfadens, falls dieser nicht extra versandt wird, weil er evtl. sogar bereits hinterlegt ist im Programm, dann muss man darauf hinweisen, wo das hinterlegt ist. - Sehr gut finde ich, dass oft binnen weniger Tage (i.d.R. 3) bei erfolgreicher Versednung die Reguliernung erfolgt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.05.2020 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich müsste ich bei der Bewertung "0" angeben, da ich mich nicht erinnern kann, in meinem Bekanntenkreis jemals über die Erfahrungen mit einer privaten Zusatzversicherung gesprochen zu haben und es folglich sehr unwahrscheinlich ist, dies in der Zukunft zu tun. Die Leistungsabrechnung erfolgte allerdings umgehend und völlig problemlos. Absolut empfehlenswert.
Eigentlich müsste ich bei der Bewertung "0" angeben, da ich mich nicht erinnern kann, in meinem Bekanntenkreis jemals über die Erfahrungen mit einer privaten Zusatzversicherung gesprochen zu haben und es folglich sehr unwahrscheinlich ist, dies in der Zukunft zu tun. Die Leistungsabrechnung erfolgte allerdings umgehend und völlig problemlos. Absolut empfehlenswert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2020 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Keine Beanstandungen. Ihre Geschäftsführerung ist schlecht, weil sie schlechte Konditionen unter Einsatz von automatisierten Bearbeitungungen dem Vorrang gibt.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Keine Beanstandungen. Ihre Geschäftsführerung ist schlecht, weil sie schlechte Konditionen unter Einsatz von automatisierten Bearbeitungungen dem Vorrang gibt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2020 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr gut abgewickelt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Auch meinem lokaler Ansprechpartner, ***, möchte ich nicht unerwähnt lassen. Sehr kompetenter Ansprechpartner. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung. MFG ***
Alles sehr gut abgewickelt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Auch meinem lokaler Ansprechpartner, ***, möchte ich nicht unerwähnt lassen. Sehr kompetenter Ansprechpartner. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung. MFG ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2020 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat bisher alles sehr unkompliziert und einfach geklappt. Wenn es zu rückfragen kommt geschehen diese in der Regel per mail oder telefonisch so dass lange Wartezeiten (Postwege) vermieden werden (betrifft nicht diesen Vorgang)
Es hat bisher alles sehr unkompliziert und einfach geklappt. Wenn es zu rückfragen kommt geschehen diese in der Regel per mail oder telefonisch so dass lange Wartezeiten (Postwege) vermieden werden (betrifft nicht diesen Vorgang)
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