AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich bin seit Jahren bei der AXA, schon meine Mama war dort. 😁 |
20.05.2020 | 15:44 Uhr  VerifiziertEs dauerte so lange bis ich mein Geld bekam. Meine Agentur musste etwas nachhelfen bis mein Antrag bearbeitet wurde.
Ich bin ein alter Kunde von AXA früher ging alles schneller. Es dauerte so lange bis ich mein Geld bekam. Meine Agentur musste etwas nachhelfen bis mein Antrag bearbeitet wurde.
Ich bin ein alter Kunde von AXA früher ging alles schneller. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
20.05.2020 | 15:40 Uhr Verifiziertrasche, großzügige und unproblematische Abwicklung, sehr freundliche Sachbearbeiter (***). Wir waren sehr zufrieden rasche, großzügige und unproblematische Abwicklung, sehr freundliche Sachbearbeiter (***). Wir waren sehr zufrieden |
20.05.2020 | 15:38 Uhr VerifiziertIm Besonderen hat mir die sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens und die freundliche, kompetente Beratung gefallen. Übersichtliche und intuitive Internetseite. Es gab kurze und nachvollziehbare Erläuterungen im Falle einer Nichtrückerstattung. Ein Versehen seitens der AXA bei der Bearbeitung meiner Arztrechnung wurde umstandslos eingeräumt und unverzüglich behoben. Ich finde diesen Umgang fair und fühle mich gut aufgehoben. Im Besonderen hat mir die sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens und die freundliche, kompetente Beratung gefallen. Übersichtliche und intuitive Internetseite. Es gab kurze und nachvollziehbare Erläuterungen im Falle einer Nichtrückerstattung. Ein Versehen seitens der AXA bei der Bearbeitung meiner Arztrechnung wurde umstandslos eingeräumt und unverzüglich behoben. Ich finde diesen Umgang fair und fühle mich gut aufgehoben. |
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit reguliert |
20.05.2020 | 15:32 Uhr VerifiziertDer Telefonkontakt mit dem Service war immer ausgesprochen gut. Die MitarbeiterInnen waren gut informiert und konnten mir weiterhelfen.
Hervorragend fand ich, dass zu einem Anlass ein Teil der Kosten aus Kulanz übernommen wurde. Das dies für folgende Rechnungen nicht mehr so sein würde, wurde klar kommuniziert. Ich fand es gut, dass Klarheit geschaffen wurde.
Solle mich jemand nach einer privaten Krankenversicherung fragen, würde ich AXA weiterempfehlen. Der Telefonkontakt mit dem Service war immer ausgesprochen gut. Die MitarbeiterInnen waren gut informiert und konnten mir weiterhelfen.
Hervorragend fand ich, dass zu einem Anlass ein Teil der Kosten aus Kulanz übernommen wurde. Das dies für folgende Rechnungen nicht mehr so sein würde, wurde klar kommuniziert. Ich fand es gut, dass Klarheit geschaffen wurde.
Solle mich jemand nach einer privaten Krankenversicherung fragen, würde ich AXA weiterempfehlen. |
20.05.2020 | 15:31 Uhr VerifiziertSchneller Service trotz Corona, haben sich auf mich eingestellt, freundliche mitarbeiter, nehmen sich zeit Schneller Service trotz Corona, haben sich auf mich eingestellt, freundliche mitarbeiter, nehmen sich zeit |
20.05.2020 | 15:29 Uhr VerifiziertAus einer schriftlich beantragten Abrechnung mit beigefügtem Kostenvoranschlag für Hörgeräte sind bisher zwei Schreiben eingegangen. Einmal bei dem Kostenvoranschlag mit dem Hinweis das die Hilfsmittelnummer und der Nachweis der med. Notwendigkeit eines HNO-Arztes fehlt.Bei der Teilabrechnung die danach mich erreichte wurde eine Kürzung der Arztrechnung vorgenommen und der Selbstbehalt abgerechnet. Auf die Bearbeitung der restlichen Abrechnungsbelege warte ich bisher immer noch. Bei der tobigeelefonischen Rückfrage habe ich sage und schreibe 16 Minuten in der Warteschleife gehangen. Daraus resultiert die obige schlechte Bewertung. Aus einer schriftlich beantragten Abrechnung mit beigefügtem Kostenvoranschlag für Hörgeräte sind bisher zwei Schreiben eingegangen. Einmal bei dem Kostenvoranschlag mit dem Hinweis das die Hilfsmittelnummer und der Nachweis der med. Notwendigkeit eines HNO-Arztes fehlt.Bei der Teilabrechnung die danach mich erreichte wurde eine Kürzung der Arztrechnung vorgenommen und der Selbstbehalt abgerechnet. Auf die Bearbeitung der restlichen Abrechnungsbelege warte ich bisher immer noch. Bei der tobigeelefonischen Rückfrage habe ich sage und schreibe 16 Minuten in der Warteschleife gehangen. Daraus resultiert die obige schlechte Bewertung. |
einmaliger telefonischer Kontakt ist wenig aussagekräftig |
