AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.05.2020 | 15:30 Uhr  VerifiziertIn den letzen Jahren fehlten immer wenn ich meine Steuerunterlagen zusammengesucht habe irgentewlche Beitragsrechnungen, dann musste ich meine Kontoauszüge durcharbeiten.
Nicht so Toll. In den letzen Jahren fehlten immer wenn ich meine Steuerunterlagen zusammengesucht habe irgentewlche Beitragsrechnungen, dann musste ich meine Kontoauszüge durcharbeiten.
Nicht so Toll. |
15.05.2020 | 15:19 Uhr VerifiziertUnproblematische Abwicklung: E-Mail und persönliches, sehr freundliches, Gespräch. Schnelle Überweisung des Geldes. Unproblematische Abwicklung: E-Mail und persönliches, sehr freundliches, Gespräch. Schnelle Überweisung des Geldes. |
15.05.2020 | 15:18 Uhr VerifiziertLiebes AXA-Team,
der telefonische Kundenservice ist gut. Allerdings sind ihre Mitarbeiter nicht verantwortlich für ihre Geschäftspolitik. Es einfach nicht hinzunehmen, dass bei fast jedem Versicherungsfall (KV) und auch in der Reiseversicherung immer neue Belege angefordert werden. Angeblich nicht ausreichend. Die Ärzte werden dadurch gezwungen wertvolle Zeit zu opfern und sinnlose Fragen zu beantworten. Auch mir kostet es Zeit und Nerven.
Natürlich kenne ich den Kostendruck im Gesundheitswesen, aber ihr Vorgehen scheint Methode zu haben. Das ist Zermürbungstaktik und nicht hinzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
*** Liebes AXA-Team,
der telefonische Kundenservice ist gut. Allerdings sind ihre Mitarbeiter nicht verantwortlich für ihre Geschäftspolitik. Es einfach nicht hinzunehmen, dass bei fast jedem Versicherungsfall (KV) und auch in der Reiseversicherung immer neue Belege angefordert werden. Angeblich nicht ausreichend. Die Ärzte werden dadurch gezwungen wertvolle Zeit zu opfern und sinnlose Fragen zu beantworten. Auch mir kostet es Zeit und Nerven.
Natürlich kenne ich den Kostendruck im Gesundheitswesen, aber ihr Vorgehen scheint Methode zu haben. Das ist Zermürbungstaktik und nicht hinzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
*** |
15.05.2020 | 15:05 Uhr VerifiziertEs ging alles sehr schnell obwohl ich einen Fehler gemacht habe konnte ich ihn schnell korigieren und die Auszahlung ging vollzuglos, mit den DBV App. Es ging alles sehr schnell obwohl ich einen Fehler gemacht habe konnte ich ihn schnell korigieren und die Auszahlung ging vollzuglos, mit den DBV App. |
15.05.2020 | 14:59 Uhr VerifiziertDie Beantragung war problemlos online möglich, die Darstellungsmöglichkeiten des Sachverhalts sind gut umsetzbar. Die Erstattung der Schadenssumme erfolgte zeitnah. Die Beantragung war problemlos online möglich, die Darstellungsmöglichkeiten des Sachverhalts sind gut umsetzbar. Die Erstattung der Schadenssumme erfolgte zeitnah. |
15.05.2020 | 14:56 Uhr VerifiziertDerzeitiger Kontakt zu einer ablaufenden Lebensversicherung
Betreuung und Beratung in Ordnung. Derzeitiger Kontakt zu einer ablaufenden Lebensversicherung
Betreuung und Beratung in Ordnung. |
Sehr freundliche Mitarbeiter |
Schnelle Abwicklung zur Zufriedenheit |
15.05.2020 | 14:38 Uhr VerifiziertMan hat immer ein Ansprechpartner der stets bemüht ist Problem/Situationen zu klären. Service ist immer freundlich und zuverlässig. Man hat immer ein Ansprechpartner der stets bemüht ist Problem/Situationen zu klären. Service ist immer freundlich und zuverlässig. |
15.05.2020 | 14:34 Uhr VerifiziertThe woman on the phone was very, very rude and unhelpful to me. She even yelled at me several times. I ended up having to hang up the phone. The woman on the phone was very, very rude and unhelpful to me. She even yelled at me several times. I ended up having to hang up the phone. |
