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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2020 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, lösungsorientiert, freundlich
schnell, lösungsorientiert, freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.05.2020 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden.Am Telefon ist man immer sehr freundlich. Meine AXA CARD ist seit 2 Jahren abgelaufen.Ich habe eine neue beantragt.Durch einen Arztbesuch wurde ich aufmersam. Kann man nicht automatisch immer eine neu Card senden ? Mit freundlichen Grüßen ***
Ich bin sehr zufrieden.Am Telefon ist man immer sehr freundlich. Meine AXA CARD ist seit 2 Jahren abgelaufen.Ich habe eine neue beantragt.Durch einen Arztbesuch wurde ich aufmersam. Kann man nicht automatisch immer eine neu Card senden ? Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
15.05.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
am Telefon sind Ihre Mitarbeiter freundlich, die erwünschte Leistung an sich (in meinem Fall eine Versicherungsbestätigung für die Rentenversicherung meiner Frau) bleibt leidr bis heute aus. Ich warte bereits seit 2 Wochen
am Telefon sind Ihre Mitarbeiter freundlich, die erwünschte Leistung an sich (in meinem Fall eine Versicherungsbestätigung für die Rentenversicherung meiner Frau) bleibt leidr bis heute aus. Ich warte bereits seit 2 Wochen
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Nein
 
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Gesamtbewertung1.0
15.05.2020 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zusendung eines neuen Freischaltcode, dieser Prozess dauert einfach viel zu lange. Bisher noch kein Schreiben erhalten.
Zusendung eines neuen Freischaltcode, dieser Prozess dauert einfach viel zu lange. Bisher noch kein Schreiben erhalten.
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Nein
 
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Gesamtbewertung3.0
15.05.2020 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
eine unprofessionelle Begrüßung, desinteressiert an der Klärung , Unkenntnis seines Produktes .
eine unprofessionelle Begrüßung, desinteressiert an der Klärung , Unkenntnis seines Produktes .
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
15.05.2020 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und zügige Bearbeitung meiner Anliegen.
Sehr freundliche und zügige Bearbeitung meiner Anliegen.
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Gesamtbewertung3.0
15.05.2020 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir war nicht bekannt, dass ich AXA die Auswahl der Werkstatt überlassen muss. Beim Abschluss der Versicherung wurde ich nicht darauf hingewiesen, vor allem nicht bei TK- Schäden.
Mir war nicht bekannt, dass ich AXA die Auswahl der Werkstatt überlassen muss. Beim Abschluss der Versicherung wurde ich nicht darauf hingewiesen, vor allem nicht bei TK- Schäden.
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Gesamtbewertung3.0
15.05.2020 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter im Autohaus hatte sich an Sie gewandt und nachgefragt, ob der Schaden abgedeckt ist. Er hatte alle Unterlagen von mir - Versicherungsnummer usw.. Er hat bei der AXA dann allerdings keine Auskunft bekommen, mit Hinweis auf die Datenschutzverordnung. Es kann auch übertrieben werden ! Sorry, aber wenn jemand die Versicherungsnummer und alle anderen Daten hat, dann ist er sicher auch befugt die Fragen zu stellen. Welcher fremde Dritte hätte daran Interesse bzw. könnte daraus etwas ablesen.
Der Mitarbeiter im Autohaus hatte sich an Sie gewandt und nachgefragt, ob der Schaden abgedeckt ist. Er hatte alle Unterlagen von mir - Versicherungsnummer usw.. Er hat bei der AXA dann allerdings keine Auskunft bekommen, mit Hinweis auf die Datenschutzverordnung. Es kann auch übertrieben werden ! Sorry, aber wenn jemand die Versicherungsnummer und alle anderen Daten hat, dann ist er sicher auch befugt die Fragen zu stellen. Welcher fremde Dritte hätte daran Interesse bzw. könnte daraus etwas ablesen.
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Gesamtbewertung5.0
15.05.2020 | 13:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, unkompliziert.
Schnelle Bearbeitung, unkompliziert.
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Gesamtbewertung5.0
15.05.2020 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung.
Zügige Bearbeitung.
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Ja