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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 12:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Onlineportal , bei Problemen gute Ansprechpartner
Gutes Onlineportal , bei Problemen gute Ansprechpartner
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Danke für die gute Beratung
Danke für die gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.05.2020 | 11:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit dem Service der DBV zufrieden. Allerdings würde ich meine Erstattungsanträge sehr gerne digital zusenden und auch die Erstattungsmitteilungen digital erhalten. Ich hatte diese Möglichkeit auch schon einmal, aber dann wurde das System umgestellt und seitdem kann ich nicht mehr darauf zugreifen. Obwohl ich die DBV im Service bereits darauf hingewiesen habe, habe ich bisher keine hilfreiche Rückmeldung erhalten. Seitdem schicke ich meine Erstattungsanträge wieder postal zu.
Grundsätzlich bin ich mit dem Service der DBV zufrieden. Allerdings würde ich meine Erstattungsanträge sehr gerne digital zusenden und auch die Erstattungsmitteilungen digital erhalten. Ich hatte diese Möglichkeit auch schon einmal, aber dann wurde das System umgestellt und seitdem kann ich nicht mehr darauf zugreifen. Obwohl ich die DBV im Service bereits darauf hingewiesen habe, habe ich bisher keine hilfreiche Rückmeldung erhalten. Seitdem schicke ich meine Erstattungsanträge wieder postal zu.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt bin ich mit allem sehr zufrieden. Ich wünsche mir allerdings etwas mehr Beitragsstabilität.
Insgesamt bin ich mit allem sehr zufrieden. Ich wünsche mir allerdings etwas mehr Beitragsstabilität.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit und Erreichbarkeit können definitiv verbessert werden. Aber wenn endlich ein zuständiger AXA-Vertreter am Telefon ist, wird man i.d.R. sehr gut und kompetent beraten.
Wartezeit und Erreichbarkeit können definitiv verbessert werden. Aber wenn endlich ein zuständiger AXA-Vertreter am Telefon ist, wird man i.d.R. sehr gut und kompetent beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung. Schaden komplett ersetzt.
Sehr schnelle Bearbeitung. Schaden komplett ersetzt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.05.2020 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt immer wieder Probleme mit den Abrechnungen Viele private Leistungen werden nicht anerkannt Die Abrechnung von Belegen dauert teilweise recht lange Die App ist nicht wirklich benutzerfreundlich
Es gibt immer wieder Probleme mit den Abrechnungen Viele private Leistungen werden nicht anerkannt Die Abrechnung von Belegen dauert teilweise recht lange Die App ist nicht wirklich benutzerfreundlich
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute, ausführliche Beratung
Sehr gute, ausführliche Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Bearbeitung ! Recht zügige Erstattung ! Wenig Streichung von Leistung.
Unkomplizierte Bearbeitung ! Recht zügige Erstattung ! Wenig Streichung von Leistung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.05.2020 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es schade das vorbeugende Leistungen nicht anerkannt werden. Für mich als Arthrosepatient und Diabetikerin ist meines Erachtens Bewegung und somit das Fitnessstudio sehr wichtig (ich merke es jetzt besonders in der Coronazeit).Tai Chi oder Qi Gong Kurse wurden leider auch nicht anerkannt. Meines Erachtens sind auch diese Kurse gesundheitlich vorbeugend . Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert oft sehr lange. Das nächste Mal werde ich aber erst mal versuchen meine Rechnungen online einzureichen. Sonst soweit alles ok.
Ich finde es schade das vorbeugende Leistungen nicht anerkannt werden. Für mich als Arthrosepatient und Diabetikerin ist meines Erachtens Bewegung und somit das Fitnessstudio sehr wichtig (ich merke es jetzt besonders in der Coronazeit).Tai Chi oder Qi Gong Kurse wurden leider auch nicht anerkannt. Meines Erachtens sind auch diese Kurse gesundheitlich vorbeugend . Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert oft sehr lange. Das nächste Mal werde ich aber erst mal versuchen meine Rechnungen online einzureichen. Sonst soweit alles ok.
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