Mit den direkten Kontakten mit Ihren Mitarbeitern kann man in der Regel sehr zufrieden sein.
Probleme habe ich mit der Beantwortung schriftlicher Anfargen, insbes. was die Bearbeitungsdauer betrifft.
Mit den direkten Kontakten mit Ihren Mitarbeitern kann man in der Regel sehr zufrieden sein.
Probleme habe ich mit der Beantwortung schriftlicher Anfargen, insbes. was die Bearbeitungsdauer betrifft.
Ich habe per Post u.a. die Rechnung meines Primärarztes *** mitgeschickt mit einer Rechnung für eine Laboruntersuchung. Dennoch wurde der Betrag gekürzt, worauf ich die Rechnung ohne Kommentar per Online geschickt habe.
Nach telefonischer Anfrage wurde der Differenzbetrag reibungslos erstattet.
Ich habe per Post u.a. die Rechnung meines Primärarztes *** mitgeschickt mit einer Rechnung für eine Laboruntersuchung. Dennoch wurde der Betrag gekürzt, worauf ich die Rechnung ohne Kommentar per Online geschickt habe.
Nach telefonischer Anfrage wurde der Differenzbetrag reibungslos erstattet.
Beim Kundenservice wie bei *** habe ich immer kompetente Hilfe und freundliche Ansprache gefunden. Mir wurde immer geholfen.
An die Wartezeiten bei Anrufen beim Kundenservice hat man sich mittlerweile gewöhnt. Das ist bei allen vergleichbaren Institutionen so.
Beim Kundenservice wie bei *** habe ich immer kompetente Hilfe und freundliche Ansprache gefunden. Mir wurde immer geholfen.
An die Wartezeiten bei Anrufen beim Kundenservice hat man sich mittlerweile gewöhnt. Das ist bei allen vergleichbaren Institutionen so.
freundlicher Service am Telefon, habe aber nach einer Woche noch keine Nachricht des Sachbearbeiters bekommen (auch keine Nachricht zum aktuellen Stand).
freundlicher Service am Telefon, habe aber nach einer Woche noch keine Nachricht des Sachbearbeiters bekommen (auch keine Nachricht zum aktuellen Stand).
Die Einreichung von Kosten für die Gesundheitserhaltung funktioniert ständig gut und deutlich dem bestehenden Versicherungsvertrag entsprechend. Es kommen auch regelmäßig Angebote für Beständigkeit der bestmöglichen Vertragsart. Es ist auch sehr nahe zu meinem Wohnort ein sehr gutes Beraterbüro ansprechbar. Der bestehende Vertrag gefällt mir dauerhaft.
Die Einreichung von Kosten für die Gesundheitserhaltung funktioniert ständig gut und deutlich dem bestehenden Versicherungsvertrag entsprechend. Es kommen auch regelmäßig Angebote für Beständigkeit der bestmöglichen Vertragsart. Es ist auch sehr nahe zu meinem Wohnort ein sehr gutes Beraterbüro ansprechbar. Der bestehende Vertrag gefällt mir dauerhaft.