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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2020 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung funktioniert einwandfrei und sehr zügig Bedingungen z.B. Zahnreinigung bei anderen Anbietern günstiger
Abrechnung funktioniert einwandfrei und sehr zügig Bedingungen z.B. Zahnreinigung bei anderen Anbietern günstiger
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.05.2020 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung und Abwicklung funktionieren über das Web- Kundenportal aktuell problemlos und schnell. Meine Abzüge in der Bewertung betreffen im Grunde meine Erfahrungen mit der MyAXA-App. Diese würde ich gerne benutzen, da ich eine entsprechende Anwendungen einer anderen PKV kenne und schätze. In meinem Fall - ich als Versicherungsnehmer bin nicht die versichterte Person - ist bzw. war die Benutzung der App nicht möglich. Das an sich sowie die unbefriedigende Benutzerführung bzw. Hilfe durch den Telefonservice waren negativ. Bitte senden Sie mir eine Rückmeldung, ob die App inzwischen auch in meinem Fall nutzbar ist.
Einreichung und Abwicklung funktionieren über das Web- Kundenportal aktuell problemlos und schnell. Meine Abzüge in der Bewertung betreffen im Grunde meine Erfahrungen mit der MyAXA-App. Diese würde ich gerne benutzen, da ich eine entsprechende Anwendungen einer anderen PKV kenne und schätze. In meinem Fall - ich als Versicherungsnehmer bin nicht die versichterte Person - ist bzw. war die Benutzung der App nicht möglich. Das an sich sowie die unbefriedigende Benutzerführung bzw. Hilfe durch den Telefonservice waren negativ. Bitte senden Sie mir eine Rückmeldung, ob die App inzwischen auch in meinem Fall nutzbar ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.05.2020 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine abgemeldete Fahrzeug die haben mir eine Rechnung zugestellt obwohl das Auto abgemeldet ist und ist auch verkauft seit 2 Monate
Eine abgemeldete Fahrzeug die haben mir eine Rechnung zugestellt obwohl das Auto abgemeldet ist und ist auch verkauft seit 2 Monate
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2020 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das äußerst kompetente und verständnisvolle Telefonat, dass ich mit dem Kundenservice geführt habe. Bei Fragen wurde mir bisher sehr ausführlich und freundlich geantwortet.
Das äußerst kompetente und verständnisvolle Telefonat, dass ich mit dem Kundenservice geführt habe. Bei Fragen wurde mir bisher sehr ausführlich und freundlich geantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte im April 2 Rechnungen eingereicht, war sehr zu frieden, für die schnelle Bearbeitung und für die Erstattung. Kann ich nur weiter empfehlen Vielen Dank für den Sevice . Mit freundlichen Grüßen Ihre Kundin
Ich hatte im April 2 Rechnungen eingereicht, war sehr zu frieden, für die schnelle Bearbeitung und für die Erstattung. Kann ich nur weiter empfehlen Vielen Dank für den Sevice . Mit freundlichen Grüßen Ihre Kundin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgte zügig und fehlerfrei.
Die Bearbeitung erfolgte zügig und fehlerfrei.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose Abwicklung und bei Kürzungen oder Ablehnungen verständliche Erklärung, dazu schnelle Rückmeldung und auch zeitnaher Zahlungsabläufe
Reibungslose Abwicklung und bei Kürzungen oder Ablehnungen verständliche Erklärung, dazu schnelle Rückmeldung und auch zeitnaher Zahlungsabläufe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2020 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich unterhalte mich mit meinen Kollegen nicht über Versicherungen. Ansonsten würde ich Sie schon weiter empfehlen,.
Ich unterhalte mich mit meinen Kollegen nicht über Versicherungen. Ansonsten würde ich Sie schon weiter empfehlen,.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung meiner Rechnungseinreichung gib sehr schnell und ich konnte die Rechnungen per Foto über den Vertragspartner AXA hochladen. Kaum Aufwand und innerhalb von 10 Tagen war das entsprechende Geld auf dem Konto. Super!
Die Abwicklung meiner Rechnungseinreichung gib sehr schnell und ich konnte die Rechnungen per Foto über den Vertragspartner AXA hochladen. Kaum Aufwand und innerhalb von 10 Tagen war das entsprechende Geld auf dem Konto. Super!
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Ja