Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit den Leistungen der DBV. Das einzige was mich seit einiger Zeit stört, ist, daß ich nicht mehr jede Abrechnung per Mail erhalte.
Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit den Leistungen der DBV. Das einzige was mich seit einiger Zeit stört, ist, daß ich nicht mehr jede Abrechnung per Mail erhalte.
Berater vor Ort konnte meine Frage zur Krankenversicherung nicht beantworten. Von ihm gemachte Zusage einer schriftlichen Beantwortung bisher nicht eingehalten. Fernmündliche Anfrage bei AXA - Berater machte auf mich einen unfreundlichen, genervten Eindruck. Zugesandte Unterlagen per Mail kann ich nicht öffnen. Ist es so schwer mir mitzuteilen, wie sie ihre Berechnung bei Zahnersatz durchführen (prozentual), damit ich mir bei Abklärung mit Zahnarzt grob eine Einschätzung zum Eigenanteil der Kosten machen kann? Kann ich den jetzigen Vertrag verbessert anpassen??? Ich bin jedenfalls sehr verärgert!!!!!!
Berater vor Ort konnte meine Frage zur Krankenversicherung nicht beantworten. Von ihm gemachte Zusage einer schriftlichen Beantwortung bisher nicht eingehalten. Fernmündliche Anfrage bei AXA - Berater machte auf mich einen unfreundlichen, genervten Eindruck. Zugesandte Unterlagen per Mail kann ich nicht öffnen. Ist es so schwer mir mitzuteilen, wie sie ihre Berechnung bei Zahnersatz durchführen (prozentual), damit ich mir bei Abklärung mit Zahnarzt grob eine Einschätzung zum Eigenanteil der Kosten machen kann? Kann ich den jetzigen Vertrag verbessert anpassen??? Ich bin jedenfalls sehr verärgert!!!!!!