Ich habe 3 Mal in einem Tag angerufen und 2 mal habe ich mit sehr inkompetente Frauen telefoniertdie Ihr Arbeit nicht können und die die Kunden nicht helfen wollen. Der drittes Mal habe ich mit einen Mann gesprochrn der mir geholfen hat. Ein paar Tage vorher have ich bei Axa angeruffen und habe mit sehr unfreundliche Leute gesprochen. Die Berater von Axa sind meistens unkompetent, unfreundlich, arrogant - sprechen laut mit die Kunden, und wollen ihre Arbeit gar nicht machen.
Ich habe 3 Mal in einem Tag angerufen und 2 mal habe ich mit sehr inkompetente Frauen telefoniertdie Ihr Arbeit nicht können und die die Kunden nicht helfen wollen. Der drittes Mal habe ich mit einen Mann gesprochrn der mir geholfen hat. Ein paar Tage vorher have ich bei Axa angeruffen und habe mit sehr unfreundliche Leute gesprochen. Die Berater von Axa sind meistens unkompetent, unfreundlich, arrogant - sprechen laut mit die Kunden, und wollen ihre Arbeit gar nicht machen.
Nach erstem Telefonat hieß es ich soll mich per Mail melden. Die Rückmeldung hat so lange gedauert, dass ich darauf hin nochmals angerufen habe und erst dann an dem Tag zurückgerufen wurde. Es wurde sich zwar für die Verzögerung entschuldigt, aber versuchen Sie ihre Rückmeldungen zügiger zu bearbeiten. Danke!
Nach erstem Telefonat hieß es ich soll mich per Mail melden. Die Rückmeldung hat so lange gedauert, dass ich darauf hin nochmals angerufen habe und erst dann an dem Tag zurückgerufen wurde. Es wurde sich zwar für die Verzögerung entschuldigt, aber versuchen Sie ihre Rückmeldungen zügiger zu bearbeiten. Danke!
Umständlicher Zugang, Abgabe dagegen einfach, aber etwas zeitknapp, wenn man selbst noch ein Foto machen muss, umständlicher Informationsweg, bei dem man sich für einen Einzeiler wieder ins Portal einloggen muss... das geht besser (Nutzung von Referenzen, knappe Info in eh zugesandter eMail...).
Umständlicher Zugang, Abgabe dagegen einfach, aber etwas zeitknapp, wenn man selbst noch ein Foto machen muss, umständlicher Informationsweg, bei dem man sich für einen Einzeiler wieder ins Portal einloggen muss... das geht besser (Nutzung von Referenzen, knappe Info in eh zugesandter eMail...).
Super und günstige Versicherungen, die man definitiv machen muss.
Sehr nettes und höfliches Personal, die für jede Frage die einem auf dem Herzen liegt, gerne beantwortet wird.
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