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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.05.2020 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe 3 Mal in einem Tag angerufen und 2 mal habe ich mit sehr inkompetente Frauen telefoniertdie Ihr Arbeit nicht können und die die Kunden nicht helfen wollen. Der drittes Mal habe ich mit einen Mann gesprochrn der mir geholfen hat. Ein paar Tage vorher have ich bei Axa angeruffen und habe mit sehr unfreundliche Leute gesprochen. Die Berater von Axa sind meistens unkompetent, unfreundlich, arrogant - sprechen laut mit die Kunden, und wollen ihre Arbeit gar nicht machen.
Ich habe 3 Mal in einem Tag angerufen und 2 mal habe ich mit sehr inkompetente Frauen telefoniertdie Ihr Arbeit nicht können und die die Kunden nicht helfen wollen. Der drittes Mal habe ich mit einen Mann gesprochrn der mir geholfen hat. Ein paar Tage vorher have ich bei Axa angeruffen und habe mit sehr unfreundliche Leute gesprochen. Die Berater von Axa sind meistens unkompetent, unfreundlich, arrogant - sprechen laut mit die Kunden, und wollen ihre Arbeit gar nicht machen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
02.05.2020 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Antwort und dann nach mehrfacher Nachfrage wieder keine Auskunft
Keine Antwort und dann nach mehrfacher Nachfrage wieder keine Auskunft
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung. Tolle App ! Schnelle Bearbeitung.
Gute Beratung. Tolle App ! Schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.05.2020 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach erstem Telefonat hieß es ich soll mich per Mail melden. Die Rückmeldung hat so lange gedauert, dass ich darauf hin nochmals angerufen habe und erst dann an dem Tag zurückgerufen wurde. Es wurde sich zwar für die Verzögerung entschuldigt, aber versuchen Sie ihre Rückmeldungen zügiger zu bearbeiten. Danke!
Nach erstem Telefonat hieß es ich soll mich per Mail melden. Die Rückmeldung hat so lange gedauert, dass ich darauf hin nochmals angerufen habe und erst dann an dem Tag zurückgerufen wurde. Es wurde sich zwar für die Verzögerung entschuldigt, aber versuchen Sie ihre Rückmeldungen zügiger zu bearbeiten. Danke!
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.05.2020 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umständlicher Zugang, Abgabe dagegen einfach, aber etwas zeitknapp, wenn man selbst noch ein Foto machen muss, umständlicher Informationsweg, bei dem man sich für einen Einzeiler wieder ins Portal einloggen muss... das geht besser (Nutzung von Referenzen, knappe Info in eh zugesandter eMail...).
Umständlicher Zugang, Abgabe dagegen einfach, aber etwas zeitknapp, wenn man selbst noch ein Foto machen muss, umständlicher Informationsweg, bei dem man sich für einen Einzeiler wieder ins Portal einloggen muss... das geht besser (Nutzung von Referenzen, knappe Info in eh zugesandter eMail...).
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und zufriedenstellend Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen und schnelle Rückmeldung bei Unverständlichkeiten.
Sehr schnelle und zufriedenstellend Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen und schnelle Rückmeldung bei Unverständlichkeiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Regulierung der eingereichten Kostenrechnungen!
Schnelle und problemlose Regulierung der eingereichten Kostenrechnungen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr sehr freundlich und hat mir meine Fragen rundum beantworten können.
Der Mitarbeiter war sehr sehr freundlich und hat mir meine Fragen rundum beantworten können.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super und günstige Versicherungen, die man definitiv machen muss. Sehr nettes und höfliches Personal, die für jede Frage die einem auf dem Herzen liegt, gerne beantwortet wird.
Super und günstige Versicherungen, die man definitiv machen muss. Sehr nettes und höfliches Personal, die für jede Frage die einem auf dem Herzen liegt, gerne beantwortet wird.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch mit der Dame am 30.04.2020 war sehr angenehm. Es gab aber schon Telefonate wo es nicht so nett und freundlich verlief.
Das Gespräch mit der Dame am 30.04.2020 war sehr angenehm. Es gab aber schon Telefonate wo es nicht so nett und freundlich verlief.
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