Bin schon seit 1984 bei dieser Versicherung. Habe bisher noch keinerlei Probleme gehabt. Auch nicht mit der Wiederaufnahme meiner Tochter sina war toll.
Bin schon seit 1984 bei dieser Versicherung. Habe bisher noch keinerlei Probleme gehabt. Auch nicht mit der Wiederaufnahme meiner Tochter sina war toll.
Ich war wirklich beeindruckt, wie schnell meine Leistungsabrechnung da war. Es gab keine Probleme oder Ablehnungen von Kostenübernahmen. So stelle ich mir eine gute private Krankenversicherung vor.
Ich war wirklich beeindruckt, wie schnell meine Leistungsabrechnung da war. Es gab keine Probleme oder Ablehnungen von Kostenübernahmen. So stelle ich mir eine gute private Krankenversicherung vor.
Kompetente Antworten im Call-Center, sehr schnelle Abwicklung der Rechnungen.
1 Punkt auf "10" fehlt, weil die Bezahlung einer Rechnung etwas kleinlich abgewickelt wurde (€*** nicht bezahlt bz.w. abgezogen, weil ein Überweisungsrezept fehlte - bei Orthopäden-Wechsel wegen Urlaub des ersten Orthopäden)
Kompetente Antworten im Call-Center, sehr schnelle Abwicklung der Rechnungen.
1 Punkt auf "10" fehlt, weil die Bezahlung einer Rechnung etwas kleinlich abgewickelt wurde (€*** nicht bezahlt bz.w. abgezogen, weil ein Überweisungsrezept fehlte - bei Orthopäden-Wechsel wegen Urlaub des ersten Orthopäden)
Nach Hagelschaden sehr schnelle Antwort bekommen und hilfreiche Auskunft wie es im Schadenfall weiter geht... schnelle Auszahlung des Schadens am PKW...sehr zufrieden
Nach Hagelschaden sehr schnelle Antwort bekommen und hilfreiche Auskunft wie es im Schadenfall weiter geht... schnelle Auszahlung des Schadens am PKW...sehr zufrieden
Ihr proaktiver Kontakt zum Kunden im Schadnefall ist unterirdisch! Ich habe einen Schaden gemeldet, es gibt eine Schadennummer und Sie haben trotzdem in Ihren Unterlagen stehen, daß kein Schadne gemeldet wurde?! Das doch widersprüchlich!
Bereits vor zwei Jahren haben Sie bei einem Schaden mich nie informiert oder auf meine Fragen geantwortet.
Ihr Kundenservice ist sehr schlecht.
Ihr proaktiver Kontakt zum Kunden im Schadnefall ist unterirdisch! Ich habe einen Schaden gemeldet, es gibt eine Schadennummer und Sie haben trotzdem in Ihren Unterlagen stehen, daß kein Schadne gemeldet wurde?! Das doch widersprüchlich!
Bereits vor zwei Jahren haben Sie bei einem Schaden mich nie informiert oder auf meine Fragen geantwortet.
Ihr Kundenservice ist sehr schlecht.