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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.04.2020 | 22:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unmöglich, habe bis heute kein Angebot, und pro Anruf ne Andere Aussage!
Unmöglich, habe bis heute kein Angebot, und pro Anruf ne Andere Aussage!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2020 | 21:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, kompetent, schnell der Bearbeitung
Freundlich, kompetent, schnell der Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
30.04.2020 | 21:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und freundliche Beratung erlebt.
Kompetente und freundliche Beratung erlebt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.04.2020 | 20:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach ersten Rückfragen und Übermittlung von Unterlagen / Dokumenten eine rasche, sachliche und gute Abwicklung.
Nach ersten Rückfragen und Übermittlung von Unterlagen / Dokumenten eine rasche, sachliche und gute Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
30.04.2020 | 20:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im telefonischen Umgang sind alle MA sehr nett und ihre Internetkommunikation funktioniert sehr einseitig zu ihren Gunsten. Ich hatte am 28.3. einen Antrga gestellt und niemals eine Antwort. Dies wurde telefonisch selbstverständlich bestritten. Ich habe keine Antwort erhalten. Nun musste ich den Antrag erneut stellen, weil ihr MA meinen Antrag völlig anders verstanden haben, als ich ihn geschrieben habe. Die Axa ist sehr undurchschaubar, wenn es darum geht, dass ich als Kundin eine Leistung haben möchte, die ich versichert habe....
Im telefonischen Umgang sind alle MA sehr nett und ihre Internetkommunikation funktioniert sehr einseitig zu ihren Gunsten. Ich hatte am 28.3. einen Antrga gestellt und niemals eine Antwort. Dies wurde telefonisch selbstverständlich bestritten. Ich habe keine Antwort erhalten. Nun musste ich den Antrag erneut stellen, weil ihr MA meinen Antrag völlig anders verstanden haben, als ich ihn geschrieben habe. Die Axa ist sehr undurchschaubar, wenn es darum geht, dass ich als Kundin eine Leistung haben möchte, die ich versichert habe....
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Gesamtbewertung1.0
30.04.2020 | 20:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das beginnt mit der Anrede im Anschreiben zur Bewertung. Ein wichtiges, notwendiges medizinisches Hilfsmittel trotz ärztlicher Verordnung nicht erstattet.
Das beginnt mit der Anrede im Anschreiben zur Bewertung. Ein wichtiges, notwendiges medizinisches Hilfsmittel trotz ärztlicher Verordnung nicht erstattet.
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2020 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung lief völlig problemlos. Ich habe bei meinem Versicherungsvertreter angefragt, ob der Schaden übernommen wird. Ich soll bei einer Werkstatt anfragen, ob der Steinschlag repariert werden kann, dann kostet mich die Reparatur nichts. Sollte eine neue Scheibe nötig sein, wird die SB von ***€ fällig. Die Werkstatt konnte den Schaden reparieren und hat mit der Versicherung selbst abgerechnet. Ich mußte nur eine Abtretungserklärung unterschreiben.
Die Abwicklung lief völlig problemlos. Ich habe bei meinem Versicherungsvertreter angefragt, ob der Schaden übernommen wird. Ich soll bei einer Werkstatt anfragen, ob der Steinschlag repariert werden kann, dann kostet mich die Reparatur nichts. Sollte eine neue Scheibe nötig sein, wird die SB von ***€ fällig. Die Werkstatt konnte den Schaden reparieren und hat mit der Versicherung selbst abgerechnet. Ich mußte nur eine Abtretungserklärung unterschreiben.
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Gesamtbewertung4.0
30.04.2020 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnell und problemlose Abwicklung.
Sehr schnell und problemlose Abwicklung.
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Gesamtbewertung4.0
30.04.2020 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch nicht vollständig behoben, warum muß der Versicherungsnehmer sich um die Termine der Handwerker kümmern?
Noch nicht vollständig behoben, warum muß der Versicherungsnehmer sich um die Termine der Handwerker kümmern?
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Gesamtbewertung4.0
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