AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.05.2020 | 14:18 Uhr  VerifiziertNetter Service, gute Betreuung, entgegenkommend, transparent! Leider klappt eine Vollerstattung nicht immer, was als Studentin mit keinem Einkommen manchmal schmerzt ;-) Netter Service, gute Betreuung, entgegenkommend, transparent! Leider klappt eine Vollerstattung nicht immer, was als Studentin mit keinem Einkommen manchmal schmerzt ;-) |
01.05.2020 | 14:17 Uhr VerifiziertEigentlich problemlose Abwicklung. Nur dauerte es lange bis man mich informierte, dass Unterlagen abhanden gekommen waren. Eigentlich problemlose Abwicklung. Nur dauerte es lange bis man mich informierte, dass Unterlagen abhanden gekommen waren. |
01.05.2020 | 14:16 Uhr VerifiziertVöllig problemlose und zügige Abwicklung aller Ansprüche ohne irgendwelche Diskussionen. Völlig problemlose und zügige Abwicklung aller Ansprüche ohne irgendwelche Diskussionen. |
Die Zuverlässigkeit der AXA |
01.05.2020 | 14:12 Uhr VerifiziertDie Verbindungsaufnahme erfolgte per Nachricht über das Portal und mit drei Mitarbeiterinnen.
Eine der beiden unterstellte indirekt ich würde die schriftliche Mitteilung um die es ging nicht verstehen und sagte immer wieder :"ich verstehe Ihre Frage nicht."
Die zuletzt angerufene, sehr engagiert Dame erklärte mir alles sehr genau, aber die Fülle der Informationen waren nicht zu merken.
Insgesamt ist die Berechnung zur Erstattung von Beiträgen PKV nach Wehrübungen nicht transparent und was die Plausibilität angeht, ungenügend. Die Verbindungsaufnahme erfolgte per Nachricht über das Portal und mit drei Mitarbeiterinnen.
Eine der beiden unterstellte indirekt ich würde die schriftliche Mitteilung um die es ging nicht verstehen und sagte immer wieder :"ich verstehe Ihre Frage nicht."
Die zuletzt angerufene, sehr engagiert Dame erklärte mir alles sehr genau, aber die Fülle der Informationen waren nicht zu merken.
Insgesamt ist die Berechnung zur Erstattung von Beiträgen PKV nach Wehrübungen nicht transparent und was die Plausibilität angeht, ungenügend. |
freundliche und unproblematische Bearbeitung des Schadensfalles |
01.05.2020 | 14:09 Uhr VerifiziertMan wird stets freundlich am Telefon behandelt. Leider wartet man oft sehr lange bis ein Kontakt am Telefon zustande kommt. Allerdings hat sich das meiner Meinung nach auch schon verbessert.
Es wird sich ziemlich zeitnah um etwaige Anliegen gekümmert.
Auch die Abwicklung mit eingereichten Arztbelegen wird unkompliziert gehandhabt. Man wird stets freundlich am Telefon behandelt. Leider wartet man oft sehr lange bis ein Kontakt am Telefon zustande kommt. Allerdings hat sich das meiner Meinung nach auch schon verbessert.
Es wird sich ziemlich zeitnah um etwaige Anliegen gekümmert.
Auch die Abwicklung mit eingereichten Arztbelegen wird unkompliziert gehandhabt. |
01.05.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertFreundliche unkomplizierte Telefonauskünfte sowie schnelle Bearbeitung. Freundliche unkomplizierte Telefonauskünfte sowie schnelle Bearbeitung. |
01.05.2020 | 14:07 Uhr VerifiziertSehr zufrieden mit dem service auch wenn es mal Probleme gibt findet man immer eine Lösung. Sehr zufrieden mit dem service auch wenn es mal Probleme gibt findet man immer eine Lösung. |
Kompetente Hilfe die zur Lösung führte. |
