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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.04.2020 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo! Ein halbes Jahr später eine Umfrage starten, ist schon top! Das unsere Solarlampen ersetzt wurden war ok, aber die Geschichte mit dem Trampolin war dermaßen lächerlich! Am Telefon muss ich mir anhören, wenn das Trampolin unserer Tochter auf der Terrasse und nicht auf dem Rasen gestanden hätte, hätte man es uns ersetzt!!! So etwas *** habe ich noch nie gehört!!!! Ich würde mich schämen und es selbst in Frage stellen, wenn ich einem Kunden so eine Aussage mitteile!!! Zudem ist es total armselig sich als Versicherung wegen ca. ***€ ins Hemd zu machen!!!! Ich habe es entsorgt und unserer Tochter ein neues gekauft!!!! Jedem dem ich es im Freundeskreis und in der Familie erzählt habe, hat sich totgelacht!!! Ein Armutszeugnis...
Hallo! Ein halbes Jahr später eine Umfrage starten, ist schon top! Das unsere Solarlampen ersetzt wurden war ok, aber die Geschichte mit dem Trampolin war dermaßen lächerlich! Am Telefon muss ich mir anhören, wenn das Trampolin unserer Tochter auf der Terrasse und nicht auf dem Rasen gestanden hätte, hätte man es uns ersetzt!!! So etwas *** habe ich noch nie gehört!!!! Ich würde mich schämen und es selbst in Frage stellen, wenn ich einem Kunden so eine Aussage mitteile!!! Zudem ist es total armselig sich als Versicherung wegen ca. ***€ ins Hemd zu machen!!!! Ich habe es entsorgt und unserer Tochter ein neues gekauft!!!! Jedem dem ich es im Freundeskreis und in der Familie erzählt habe, hat sich totgelacht!!! Ein Armutszeugnis...
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2020 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und hilfreiche Antwort
Schnelle und hilfreiche Antwort
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2020 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Antwort und sehr kundenfreundliche Entscheidung in einem "Notfall"
Sehr schnelle Antwort und sehr kundenfreundliche Entscheidung in einem "Notfall"
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2020 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, seitens vom Vertreter wie auch von den Axa Mitarbeitern.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, seitens vom Vertreter wie auch von den Axa Mitarbeitern.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
30.04.2020 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen konnte sofort bearbeitet werden, sodass eine zügige Erledigung erfolgen konnte.
Mein Anliegen konnte sofort bearbeitet werden, sodass eine zügige Erledigung erfolgen konnte.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2020 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das alles ohne Probleme Funktioniert hat. Kundenberater der Versicherung sehr freundlich und kompetent sind. Schnelle Abwicklung auch in der Coronakrise.
Das alles ohne Probleme Funktioniert hat. Kundenberater der Versicherung sehr freundlich und kompetent sind. Schnelle Abwicklung auch in der Coronakrise.
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Gesamtbewertung1.0
30.04.2020 | 16:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider versucht die Versicherung zu tricksen und zu schummeln wo es nur geht. Was einem am Telefon gesagt wird spielt keine Rolle, da hinten rum alles anders entschieden wird. Ich habe die beste Zahnversicherung, die man für Geld in Deutschland bekommen kann bei der Axa aber was die Kostenübernahme angeht, ist man staatlich versichert besser dran. Selbst Medikamente, die ein Facharzt verschreibt und welche Rezeptpflichtig sind, werden angezweifelt und nicht übernommen. Trotz Stellungsnahme des Arztes wird nichts erstattet oder erst mit großer Verspätung. Die Wartezeiten, bis eine Erstattung der Kosten übernommen wird ist teilweise unmöglich lange. Bei einer Zahnarztrechnung hat es über 6 Wochen gedauert (***€) und es hagelte Mahnungen. Auf Nachfrage wurde man immer und immer wieder vertröstet. Absolut nicht zu empfehlen bei ***€ monatlich
Leider versucht die Versicherung zu tricksen und zu schummeln wo es nur geht. Was einem am Telefon gesagt wird spielt keine Rolle, da hinten rum alles anders entschieden wird. Ich habe die beste Zahnversicherung, die man für Geld in Deutschland bekommen kann bei der Axa aber was die Kostenübernahme angeht, ist man staatlich versichert besser dran. Selbst Medikamente, die ein Facharzt verschreibt und welche Rezeptpflichtig sind, werden angezweifelt und nicht übernommen. Trotz Stellungsnahme des Arztes wird nichts erstattet oder erst mit großer Verspätung. Die Wartezeiten, bis eine Erstattung der Kosten übernommen wird ist teilweise unmöglich lange. Bei einer Zahnarztrechnung hat es über 6 Wochen gedauert (***€) und es hagelte Mahnungen. Auf Nachfrage wurde man immer und immer wieder vertröstet. Absolut nicht zu empfehlen bei ***€ monatlich
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2020 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfrage bzgl. einer Versicherungsbescheinigung wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet. Die benötigte Bescheinigung erhielt unmittelbar nach dem Telefonat per Mail. Vielen Dank!
Meine Anfrage bzgl. einer Versicherungsbescheinigung wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet. Die benötigte Bescheinigung erhielt unmittelbar nach dem Telefonat per Mail. Vielen Dank!
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2020 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, alles was ich wollte, freundlich und kompetent.
Schnell, alles was ich wollte, freundlich und kompetent.
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Gesamtbewertung4.0
30.04.2020 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Sachbearbeiterin von Ihnen, Gespräch war hilfreich, nicht ganz zu meiner Zufriedenheit.
Nette Sachbearbeiterin von Ihnen, Gespräch war hilfreich, nicht ganz zu meiner Zufriedenheit.
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