AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich bin zufrieden mit Angebot, Betreuung und Service. |
10.04.2020 | 16:38 Uhr  VerifiziertIch wollte einen zweitwagen anmelden , da hat man mir den ersten einfach abgemeldet , die ganze Berechnung hat dann nicht gestimmt , dann hat man mir die restsumme vom ersten Wagen aufs Konto überwiesen was ich dann zurück überweisen mußte , dann hat man mich verwechselt , ich überlege ob ich ende des Jahres wechseln tue Ich wollte einen zweitwagen anmelden , da hat man mir den ersten einfach abgemeldet , die ganze Berechnung hat dann nicht gestimmt , dann hat man mir die restsumme vom ersten Wagen aufs Konto überwiesen was ich dann zurück überweisen mußte , dann hat man mich verwechselt , ich überlege ob ich ende des Jahres wechseln tue |
10.04.2020 | 16:36 Uhr VerifiziertVor Allem gefällt mir, dass ich einen, seit Jahren den gleichen Ansprechpartner habe. Er kennt mich als Kundin, ist leicht zu erreichen, bearbeitet schnell meine Themen und beantwortet zuverlässig meine Fragen. Unteranderem dadurch hat er mein Vertrauen gewonnen. Vor Allem gefällt mir, dass ich einen, seit Jahren den gleichen Ansprechpartner habe. Er kennt mich als Kundin, ist leicht zu erreichen, bearbeitet schnell meine Themen und beantwortet zuverlässig meine Fragen. Unteranderem dadurch hat er mein Vertrauen gewonnen. |
10.04.2020 | 16:27 Uhr VerifiziertGute erreichbarkeit der Ansprechpartner und kompetente Schadensbetreung. Zeitnahe Abwicklung des Schadens und Auszahlung der Schadenssumme. Gute erreichbarkeit der Ansprechpartner und kompetente Schadensbetreung. Zeitnahe Abwicklung des Schadens und Auszahlung der Schadenssumme. |
10.04.2020 | 16:25 Uhr VerifiziertToller Service, schnelle Abwicklung des Schadens nur zum empfehlen 10 von 10 Punkten! Toller Service, schnelle Abwicklung des Schadens nur zum empfehlen 10 von 10 Punkten! |
10.04.2020 | 16:24 Uhr Verifiziert1. Anfrage per Mail wurde innerhalb einer Stunde beantwortet. Fehlende Dokumente wurden nachgereicht. Kurze Antwort, ob alles korrekt ist, wäre noch besser gewesen. 1. Anfrage per Mail wurde innerhalb einer Stunde beantwortet. Fehlende Dokumente wurden nachgereicht. Kurze Antwort, ob alles korrekt ist, wäre noch besser gewesen. |
Guter Service, schnelle leistungen |
10.04.2020 | 16:15 Uhr VerifiziertEin sehr angenehmes Gespräch. Die Dame vom Service war sehr nett und kompetent. Sie gab mir konkrete Antworten auf meine Fragen. Nicht zufrieden war ich mit der Tatsache, dass meine 2 Tage zuvor eingescanten und per Axa- App eingereichten Rechnungen (PKV) noch nicht bearbeitet wurden. In der App ploppt nach der Übergabe/Zusendung der Arztrechnungen ein Fenster auf in dem es heißt, man würde zeitnah eine Nachricht erhalten dass die Rechnungen angekommen und in Bearbeitung sein. Diese Antwort/Nachricht habe ich bis heute (4 Tage nach Versendung per App) immer noch nicht erhalten. Sehr, sehr schade - hätte ich die Rechnungen ja auch per Post schicken können. Ein sehr angenehmes Gespräch. Die Dame vom Service war sehr nett und kompetent. Sie gab mir konkrete Antworten auf meine Fragen. Nicht zufrieden war ich mit der Tatsache, dass meine 2 Tage zuvor eingescanten und per Axa- App eingereichten Rechnungen (PKV) noch nicht bearbeitet wurden. In der App ploppt nach der Übergabe/Zusendung der Arztrechnungen ein Fenster auf in dem es heißt, man würde zeitnah eine Nachricht erhalten dass die Rechnungen angekommen und in Bearbeitung sein. Diese Antwort/Nachricht habe ich bis heute (4 Tage nach Versendung per App) immer noch nicht erhalten. Sehr, sehr schade - hätte ich die Rechnungen ja auch per Post schicken können. |
Alles gut. |
Schlechteste Versicherung |
