AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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04.04.2020 | 13:20 Uhr  VerifiziertImmer häufiger kommt es bei den Leistungsabrechnungen zu s. g. "Ablehnungsbeträgen", für die (unvollständige) Begründungen geliefert werden, die mich als Patientin ratlos und hilflos zurücklassen, da ich keinen Einfluss auf eine korrekte Rechungserstellung habe.
Beispielsweise: "Diese Ziffer darf aber nur für die homoöpathische Erstanamnese berechet werden. Da dies bei Ihnen nicht zutrifft,..."
Die Rechnung habe ich längst bezahlt. Den Arzt bzw. seine Sprechstundenhilfe, denen der abrechnungstechnische Durchblick fehlt, interessiert mein Problem nicht.
Wie kann ich mich gegen eine fehlerhafte Rechung schützen? Immer häufiger kommt es bei den Leistungsabrechnungen zu s. g. "Ablehnungsbeträgen", für die (unvollständige) Begründungen geliefert werden, die mich als Patientin ratlos und hilflos zurücklassen, da ich keinen Einfluss auf eine korrekte Rechungserstellung habe.
Beispielsweise: "Diese Ziffer darf aber nur für die homoöpathische Erstanamnese berechet werden. Da dies bei Ihnen nicht zutrifft,..."
Die Rechnung habe ich längst bezahlt. Den Arzt bzw. seine Sprechstundenhilfe, denen der abrechnungstechnische Durchblick fehlt, interessiert mein Problem nicht.
Wie kann ich mich gegen eine fehlerhafte Rechung schützen? |
Sehr freundlich |
04.04.2020 | 12:46 Uhr VerifiziertDie Zeit bis das Geld erstattet wird ist relativ lang, 3 bis 4 Wochen. Die Zeit bis das Geld erstattet wird ist relativ lang, 3 bis 4 Wochen. |
04.04.2020 | 12:33 Uhr VerifiziertBisher bin ich mit der DBV sehr zufrieden, da meine bisherigen Einreichungen schnellstmöglich und kommentarlos erstattet wurden. Bisher bin ich mit der DBV sehr zufrieden, da meine bisherigen Einreichungen schnellstmöglich und kommentarlos erstattet wurden. |
04.04.2020 | 11:56 Uhr VerifiziertDie Rechnungen lassen sich komfortabel mit der App abfotografieren und die in wenigen tagen ist die Leistungsabrechnung erfolgt und das Geld überwiesen. das lässt sich nicht verbessern.
Um strittige Abrechnungen wird sich gekümmert und die Briefwechsel liefen schnell, also auch da habe ich nichts zu bemängeln.
Das einzige was mich bislang gestört hat ist das nachweislich nicht wirksame Verfahren wie ostheopathie, Akupunktur und Homöopathie erstattungsfähig sind. Beiträge sollten für solchen Unfug nicht steigen, nur um der verdrehten Kundschaft gerecht zu werden. Die Rechnungen lassen sich komfortabel mit der App abfotografieren und die in wenigen tagen ist die Leistungsabrechnung erfolgt und das Geld überwiesen. das lässt sich nicht verbessern.
Um strittige Abrechnungen wird sich gekümmert und die Briefwechsel liefen schnell, also auch da habe ich nichts zu bemängeln.
Das einzige was mich bislang gestört hat ist das nachweislich nicht wirksame Verfahren wie ostheopathie, Akupunktur und Homöopathie erstattungsfähig sind. Beiträge sollten für solchen Unfug nicht steigen, nur um der verdrehten Kundschaft gerecht zu werden. |
Schnelle unproblematische Abrechnung, schnelle Überweisung |
04.04.2020 | 11:20 Uhr VerifiziertZumeist zügige Bearbeitung; Einfache Antragsstellung und Erstattung im vollen Umfang. Zumeist zügige Bearbeitung; Einfache Antragsstellung und Erstattung im vollen Umfang. |
04.04.2020 | 11:02 Uhr VerifiziertDie schnelle Bearbeitung durch die Geschäftstelle *** und die schnelle Erstattung Die schnelle Bearbeitung durch die Geschäftstelle *** und die schnelle Erstattung |
04.04.2020 | 10:39 Uhr VerifiziertSchnelle und einfache Rechnungseinreichung per App durch abfotografieren der Rechnungen. Ebenso zügige Bearbeitung und Auszahlung der bereits bezahlten Arzt- und/oder Heilmittelrechnungen. Schnelle und einfache Rechnungseinreichung per App durch abfotografieren der Rechnungen. Ebenso zügige Bearbeitung und Auszahlung der bereits bezahlten Arzt- und/oder Heilmittelrechnungen. |
04.04.2020 | 10:36 Uhr VerifiziertEwig lange Warteschleife, etwas genervte Mitarbeiter, am Schluss bin ich aus der Warteschleife geflogen. Keiner hat mich zurück gerufen. Ewig lange Warteschleife, etwas genervte Mitarbeiter, am Schluss bin ich aus der Warteschleife geflogen. Keiner hat mich zurück gerufen. |
