Ich bin sehr zufrieden mit der DBV und vor allem der Leistungsabrechnung. Seit es dir App gibt, ist es ein leichtes die Rechnungen einzureichen und sie werden im Nu bearbeitet- wirklich toll!
Ich bin sehr zufrieden mit der DBV und vor allem der Leistungsabrechnung. Seit es dir App gibt, ist es ein leichtes die Rechnungen einzureichen und sie werden im Nu bearbeitet- wirklich toll!
- Bei Nachfragen wegen einer völlig überzogenen Erhöhung des Beitrags: „Kann ich ihnen leider nicht sagen, das kommt von oben“!
- Die zugeteilte Betreuungsagentur betreut nicht, sondern war nicht erreichbar
- Bei Nachfrage über eine freiwillige Zusatzversicherung wurde auf die Homepage verwiesen, ich habe dann eine Versicherung abgeschlossen, um einen Tag später per Post zu erfahren, dass ich andere Möglichkeiten gehabt hätte!
Fazit: Um eine gute und ehrliche Beratung und Betreuung zu erhalten, muss man fast soviel Glück wie bei einem Lottogewinn haben! Marketing scheint eben alles zu sein!
- Bei Nachfragen wegen einer völlig überzogenen Erhöhung des Beitrags: „Kann ich ihnen leider nicht sagen, das kommt von oben“!
- Die zugeteilte Betreuungsagentur betreut nicht, sondern war nicht erreichbar
- Bei Nachfrage über eine freiwillige Zusatzversicherung wurde auf die Homepage verwiesen, ich habe dann eine Versicherung abgeschlossen, um einen Tag später per Post zu erfahren, dass ich andere Möglichkeiten gehabt hätte!
Fazit: Um eine gute und ehrliche Beratung und Betreuung zu erhalten, muss man fast soviel Glück wie bei einem Lottogewinn haben! Marketing scheint eben alles zu sein!
Die Erstattungen kommen schnell und ohne Beanstandung .
Die Kommunikation ist problemlos.
Der monatliche Beitrag ist aber die letzten Jahre enorm gestiegen.
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Die Kommunikation ist problemlos.
Der monatliche Beitrag ist aber die letzten Jahre enorm gestiegen.