AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.04.2020 | 12:43 Uhr  VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung. Vertraglich abgeschlosse Leistung wurde erbracht. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Vertraglich abgeschlosse Leistung wurde erbracht. |
03.04.2020 | 12:39 Uhr VerifiziertDie schnelle Bearbeitung und der telefonische Service (keine langen Wartezeiten am Telefon, Freundlichkeit des Personals) Die schnelle Bearbeitung und der telefonische Service (keine langen Wartezeiten am Telefon, Freundlichkeit des Personals) |
03.04.2020 | 12:26 Uhr VerifiziertEs ist kein besonderer Antrag zu stellen, weil die KVB die Unterlagen automatisch zur weiteren Bearbeitung bei der DBV weiterleitet.
10 Punkte sind es nicht geworden, weil mit der Erstattung nicht immer (zuletzt zu der Gutschrift/Erstattung über *** € am 16.3.20) eine "Leistungsabrechnung verschickt wird. Es ist kein besonderer Antrag zu stellen, weil die KVB die Unterlagen automatisch zur weiteren Bearbeitung bei der DBV weiterleitet.
10 Punkte sind es nicht geworden, weil mit der Erstattung nicht immer (zuletzt zu der Gutschrift/Erstattung über *** € am 16.3.20) eine "Leistungsabrechnung verschickt wird. |
03.04.2020 | 12:25 Uhr VerifiziertDBV wickelt die Zahlungen immer sehr schnell ab, jedoch sind manche Vertragsbestandteile für mich eher intransparent. Das führt nach Prüfung der Abrechnung gelegentlich zu finanziellen Verlusten. Warum werden die Kosten für einen Grippe-Impfstoff nicht komplett übernommen? Generell ist der Service der DBV jedoch durchaus zufriedenstellend. DBV wickelt die Zahlungen immer sehr schnell ab, jedoch sind manche Vertragsbestandteile für mich eher intransparent. Das führt nach Prüfung der Abrechnung gelegentlich zu finanziellen Verlusten. Warum werden die Kosten für einen Grippe-Impfstoff nicht komplett übernommen? Generell ist der Service der DBV jedoch durchaus zufriedenstellend. |
schnelle und unkomplizierte Erstattung |
03.04.2020 | 12:01 Uhr VerifiziertÜber die AXA-App Meine Gesundheit geht das Einreichen von Rechnungen sehr schnell und einfach vom Smartphone aus - ohne einen externen Scanner zu benutzen und ohne Login über eine Website am PC. Die Rückmeldung erfolgt oft schon wenige Tage nach dem Einreichen und ist sehr übersichtlich. Über die AXA-App Meine Gesundheit geht das Einreichen von Rechnungen sehr schnell und einfach vom Smartphone aus - ohne einen externen Scanner zu benutzen und ohne Login über eine Website am PC. Die Rückmeldung erfolgt oft schon wenige Tage nach dem Einreichen und ist sehr übersichtlich. |
03.04.2020 | 11:48 Uhr VerifiziertEinfache unkomplizierte Antragstellung, schnelle Überweisung, kompetente klare Antworten der ServicemitarbeiterInnen.
Bei der Abrechnung des Zahnersatzes wurden zunächst nur ***% zurückerstattet, da das Bonusheft nicht berücksichtigt wurde. Einfache unkomplizierte Antragstellung, schnelle Überweisung, kompetente klare Antworten der ServicemitarbeiterInnen.
Bei der Abrechnung des Zahnersatzes wurden zunächst nur ***% zurückerstattet, da das Bonusheft nicht berücksichtigt wurde. |
03.04.2020 | 11:42 Uhr VerifiziertSie sind mit der App und der Webkosteneinreichung auf dem richtigen Weg.
Es kommt allerdings immer noch vor wenn man die Rg via App einreicht das die Personzuweisung zu der gerade abfotografierten Rg. fix vordefiniert ist und dies sich leider vor dem Absenden nicht ändern lässt.
Ich reiche die Rg. für unsere 2 Kinder ein und dort tritt das Problem auf in der Meine Gesundheit App auf. Es wäre super wenn Sie die App ergänzen könnten.
Vielen Dank. Sie sind mit der App und der Webkosteneinreichung auf dem richtigen Weg.
Es kommt allerdings immer noch vor wenn man die Rg via App einreicht das die Personzuweisung zu der gerade abfotografierten Rg. fix vordefiniert ist und dies sich leider vor dem Absenden nicht ändern lässt.
Ich reiche die Rg. für unsere 2 Kinder ein und dort tritt das Problem auf in der Meine Gesundheit App auf. Es wäre super wenn Sie die App ergänzen könnten.
Vielen Dank. |
03.04.2020 | 11:18 Uhr VerifiziertÄrztlich Verordnete Medikamente werden nicht übernommen, bzw müssen mit Nacherklärungen neu beantragt werden.
Durch eine Darmverlegung wird die Stoma Versorgung nicht zu 100% übernommen, obwohl eine Nachfrage bei der AXA, mit Bestätigung der freien Wahl der Pflegefachkraft, zugesagt wurde. Ärztlich Verordnete Medikamente werden nicht übernommen, bzw müssen mit Nacherklärungen neu beantragt werden.
Durch eine Darmverlegung wird die Stoma Versorgung nicht zu 100% übernommen, obwohl eine Nachfrage bei der AXA, mit Bestätigung der freien Wahl der Pflegefachkraft, zugesagt wurde. |
03.04.2020 | 10:57 Uhr VerifiziertIch dachte hier Luftvzu lassen! Ich warte jetzt schon 2Wochen auf Klärung seit dem ich zum ersten mal angeschrieben habe und seit einer Woche nachdem der Makler eine Klärung suchte. Ich dachte hier Luftvzu lassen! Ich warte jetzt schon 2Wochen auf Klärung seit dem ich zum ersten mal angeschrieben habe und seit einer Woche nachdem der Makler eine Klärung suchte. |
