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Die Regulierung der Rechnungen ging bisher immer sehr zügig, (leider) unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Limits und ohne Nachfragen --> ich kann es mir auf Anhieb nicht viel besser vorstellen. Wichtig ist für mich auch die digitale Übermittlung der Rechnungen - die postalische Zusendung wäre für mich auch nicht mehr zeitgemäß. Preis/Leistung stimmt hier.

Es ist schwierig einen Ansprechpartner zu finden der zeitnah sich um die Belange kümmert. Oft keine Mailadresse sondern Fax... Ich weiß bis heute nicht wer mein direkter Ansprechpartner ist wenn ich Fragen habe. Die Berarbeitungsdauer von Änderungen im Vertrag dauern zu lange. Habe vor über 2 Wochen eine Vertragsänderung beantragt und bisher noch nichts erhalten. Auf telefonischer Nachfrage hieß es es wird bearbeitet. Eine kurze Mail Ihrerseits das es noch etwas dauert wäre mir lieber gewesen.

Kann keine aussage tätigen, da ich nach dem Abschluss meiner Versicherung keinen kontakt mehr hatte.

Preis Leistung ist relativ unzufriedenstellend. Ich bin gesund, daher sind die Beiträge meiner Meinung zu hoch.