AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.04.2020 | 17:30 Uhr  VerifiziertSehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Beratung am Telefon. Sehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Beratung am Telefon. |
02.04.2020 | 17:27 Uhr VerifiziertIch habe das Gefühl, dass die DBV teurer ist als zb die *** und nicht alles übernimmt. Manchmal hat man dann ein mulmiges Gefühl wenn man die Rechnung bekommt, ob man auf den Kosten sitzenbleibt.
Aber eigentlich wurde immer fast alles übernommen und das Geld ist auch relativ schnell auf dem Konto. Der Service ist auch gut. Ich habe das Gefühl, dass die DBV teurer ist als zb die *** und nicht alles übernimmt. Manchmal hat man dann ein mulmiges Gefühl wenn man die Rechnung bekommt, ob man auf den Kosten sitzenbleibt.
Aber eigentlich wurde immer fast alles übernommen und das Geld ist auch relativ schnell auf dem Konto. Der Service ist auch gut. |
Wie immer sehr gute Betreuung durch *** und sein Team |
02.04.2020 | 17:15 Uhr VerifiziertGing sehr schnell, wird anscheinend automatisch durchgewunken. Umstellung war aber nervig.
Bewertung ausschließlich wie die Fragestellung.... Ich höre auch von Kollegen viele Probleme....
Ich soll trotz Attest vom Arzt alle halbe Jahr Blutwerte vorlegen, die auch Geld kosten. Problem bleibt aber für immer. Ging sehr schnell, wird anscheinend automatisch durchgewunken. Umstellung war aber nervig.
Bewertung ausschließlich wie die Fragestellung.... Ich höre auch von Kollegen viele Probleme....
Ich soll trotz Attest vom Arzt alle halbe Jahr Blutwerte vorlegen, die auch Geld kosten. Problem bleibt aber für immer. |
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung |
Die Leistungsbearbeitung war wieder, wie gewohnt tadellos. |
02.04.2020 | 17:03 Uhr VerifiziertUnverschämte Gesprächsführung einer resoluten und überhaupt nicht zuhörenden Dame. Sie war nicht gewillt sich nit dem Problem auseinander zu setzen, oder es war ihr einfach zu kompliziert, oder sie hatte keine Lust. Sie nannte leider nicht ihren Namen und legte den Hörer auf. ! Unverschämtheit !!! Ich rief nocheinmal an und erwischte dann einen sachlichen Mitarbeiter. Das Problem wurde sachlich erörtert... Leider nicht zu meiner Zufriedenheit, da ich nun auf ungerechtfertigter Zwangsgebühr von *** Euro für das Straßenverkehrsamt sotzen bleibe, die die AXA Sachbearbeitung in Bezug auf eine Übermittlung einer eVÜ (***) verschuldet hatte. Leider habe ich das gleiche vor einigen Jahren mit *** auch bei der AXA erlebt. Damals blieb ich aich auf den ***Euro Kosten sitzen ! Nun bin ich sicher niemehr einen Vertrag bei der AXA abzuschließen ! Ich denke die Anonyme Bearbeitung über Callcenter macht es erst möglich, dass sich Ihre Sachbearbeiter trauen sich so daneben zu benehmen ... Unverschämte Gesprächsführung einer resoluten und überhaupt nicht zuhörenden Dame. Sie war nicht gewillt sich nit dem Problem auseinander zu setzen, oder es war ihr einfach zu kompliziert, oder sie hatte keine Lust. Sie nannte leider nicht ihren Namen und legte den Hörer auf. ! Unverschämtheit !!! Ich rief nocheinmal an und erwischte dann einen sachlichen Mitarbeiter. Das Problem wurde sachlich erörtert... Leider nicht zu meiner Zufriedenheit, da ich nun auf ungerechtfertigter Zwangsgebühr von *** Euro für das Straßenverkehrsamt sotzen bleibe, die die AXA Sachbearbeitung in Bezug auf eine Übermittlung einer eVÜ (***) verschuldet hatte. Leider habe ich das gleiche vor einigen Jahren mit *** auch bei der AXA erlebt. Damals blieb ich aich auf den ***Euro Kosten sitzen ! Nun bin ich sicher niemehr einen Vertrag bei der AXA abzuschließen ! Ich denke die Anonyme Bearbeitung über Callcenter macht es erst möglich, dass sich Ihre Sachbearbeiter trauen sich so daneben zu benehmen ... |
schnelle und unkomplizierte Abrechnung und Bearbeitung |
02.04.2020 | 17:00 Uhr VerifiziertDie Übermittlung der Erstattungs-Daten von der KVB zur AXA ist sehr komfortabel und zuverlässig. Ich hatte bisher keine Beanstandungen mit dieser Art der Abrechnung. Die Übermittlung der Erstattungs-Daten von der KVB zur AXA ist sehr komfortabel und zuverlässig. Ich hatte bisher keine Beanstandungen mit dieser Art der Abrechnung. |
02.04.2020 | 16:55 Uhr VerifiziertBisher war ich mit der Betreuung der DBV zufrieden. Im Sommer 2019 bin ich von *** nach *** umgezogen. Ich habe mehrmals darum gebeten, das mich ein Kundenberater am jetzigen Wohnort aufsucht. Da ich meine Versicherung besprechen und abändern muss. Auch müsste ich noch eine weitere Versicherung abschließen. Bis heute hat sich niemand bei mir gemeldet. Bisher war ich mit der Betreuung der DBV zufrieden. Im Sommer 2019 bin ich von *** nach *** umgezogen. Ich habe mehrmals darum gebeten, das mich ein Kundenberater am jetzigen Wohnort aufsucht. Da ich meine Versicherung besprechen und abändern muss. Auch müsste ich noch eine weitere Versicherung abschließen. Bis heute hat sich niemand bei mir gemeldet. |
