AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.04.2020 | 21:53 Uhr  VerifiziertSchnell - zuverlässig - erwartungsgemäß, und das nicht erst seit Einführung der elektronischen Beleg-Einreichungen. Schnell - zuverlässig - erwartungsgemäß, und das nicht erst seit Einführung der elektronischen Beleg-Einreichungen. |
02.04.2020 | 21:33 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit der DBV. Auch die Leistungsabrechnung wird schnell bearbeitet. Top Ich bin sehr zufrieden mit der DBV. Auch die Leistungsabrechnung wird schnell bearbeitet. Top |
02.04.2020 | 21:29 Uhr VerifiziertSehr gut gefällt mir die relativ schnelle Abwicklung, auch als wir die AXA bei Erkrankung unserer Söhne im Ausland einschalteten, wurde uns perfekt geholfen. Es war für uns eine besondere Erfahrung, diese Hilfsbereitschaft. Großes Lob!!
Weniger gut war meine letzte Erfahrung. Über das Portal ‚meine Gesundheit‘ nutze ich die ‚Schnelleinreichung‘ für Rechnungen. Dort kann man die die Rechnung betreffende Person nicht angeben. Es wurde mir bei einem Telefonat erklärt, die Zuordnung übernehme dann die AXA für mich. Bei Durchsicht der Abrechnung stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall ist, Rechnungen falsch zugewiesen wurden und insofern zB die Abzüge beim Selbstbehalt bei der falschen Person erfolgte. Beim Check einiger der letzten Abrechnungen stellte ich den Fehler mehrfach fest. Nach Rückfrage erklärte man mir, dass viele Abrechnungen über eine Dunkelabrechnung (?), durch einen Computer, erfolgen würde. Auf dieses Problem müsste aber bei der Schnelleinreichung hingewiesen werden. Sehr gut gefällt mir die relativ schnelle Abwicklung, auch als wir die AXA bei Erkrankung unserer Söhne im Ausland einschalteten, wurde uns perfekt geholfen. Es war für uns eine besondere Erfahrung, diese Hilfsbereitschaft. Großes Lob!!
Weniger gut war meine letzte Erfahrung. Über das Portal ‚meine Gesundheit‘ nutze ich die ‚Schnelleinreichung‘ für Rechnungen. Dort kann man die die Rechnung betreffende Person nicht angeben. Es wurde mir bei einem Telefonat erklärt, die Zuordnung übernehme dann die AXA für mich. Bei Durchsicht der Abrechnung stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall ist, Rechnungen falsch zugewiesen wurden und insofern zB die Abzüge beim Selbstbehalt bei der falschen Person erfolgte. Beim Check einiger der letzten Abrechnungen stellte ich den Fehler mehrfach fest. Nach Rückfrage erklärte man mir, dass viele Abrechnungen über eine Dunkelabrechnung (?), durch einen Computer, erfolgen würde. Auf dieses Problem müsste aber bei der Schnelleinreichung hingewiesen werden. |
02.04.2020 | 21:26 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen sind stets schnell und korrekt erledigt!
Bei Rückfragen sind die Ansprechpartner der DBV stets freundlich, kompetent und hilfsbereit! Die Bescheide sind in Fällen von Kürzungen nachvollziehbar begründet! In Zweifelsfällen wird kundenfreundlich beschieden! Die Leistungsabrechnungen sind stets schnell und korrekt erledigt!
Bei Rückfragen sind die Ansprechpartner der DBV stets freundlich, kompetent und hilfsbereit! Die Bescheide sind in Fällen von Kürzungen nachvollziehbar begründet! In Zweifelsfällen wird kundenfreundlich beschieden! |
Die einfache Handhabung der App |
Ich wollte meine Bankdaten ändern. |
02.04.2020 | 20:07 Uhr VerifiziertSehr gute Beratung sofortige Antwort bei einem Problem kann man unbedingt weiter empfehlen sehr freundlich beim Telefonieren 🤗 Sehr gute Beratung sofortige Antwort bei einem Problem kann man unbedingt weiter empfehlen sehr freundlich beim Telefonieren 🤗 |
Sehr angenehmer Kontakt per Mail. |
02.04.2020 | 19:52 Uhr VerifiziertSuper schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Erstattung der eingereichten Rechnung.
Die Erstattung erfolgt super schnell. Top Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Erstattung der eingereichten Rechnung.
Die Erstattung erfolgt super schnell. Top |
02.04.2020 | 19:51 Uhr Verifiziertsehr schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung via AXA-meine Gesundheit sehr schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung via AXA-meine Gesundheit |
