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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2020 | 05:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Erstattung von Rechnungen. Anfragen werden kurzfristig beantwortet.
Schnelle und unkomplizierte Erstattung von Rechnungen. Anfragen werden kurzfristig beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.03.2020 | 20:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine telefonischen Rückfragen zum Verhalten zu einer noch offenen Arztrechnung, wurden mir von der zuständigen Bearbeiterin sehr ausführlich und verständlich beantwortet. Auch die Leistungsabrechnungen sind sehr übersichtlich und nachvollziehbar. Ich bin seit 1971 bei der DBV krankenversichert, habe seither nur positive Erfahrungen gemacht und werde bestens über aktuelle/alternative Behandlungsmöglichkeiten etc. informiert. Verbesserungsvorschläge habe ich daher aktuell nicht.
Meine telefonischen Rückfragen zum Verhalten zu einer noch offenen Arztrechnung, wurden mir von der zuständigen Bearbeiterin sehr ausführlich und verständlich beantwortet. Auch die Leistungsabrechnungen sind sehr übersichtlich und nachvollziehbar. Ich bin seit 1971 bei der DBV krankenversichert, habe seither nur positive Erfahrungen gemacht und werde bestens über aktuelle/alternative Behandlungsmöglichkeiten etc. informiert. Verbesserungsvorschläge habe ich daher aktuell nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.03.2020 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung ist bequem und schnell.
Die Abrechnung ist bequem und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.03.2020 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das automatisierte einlesen (scannen), da dies immer wieder zu Fehlern führt.
Das automatisierte einlesen (scannen), da dies immer wieder zu Fehlern führt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.03.2020 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung bei Zahnersatz und Implantaten ist kaum zu verstehen.
Die Erstattung bei Zahnersatz und Implantaten ist kaum zu verstehen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.03.2020 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tarifwechsel ist zu problematisch oder gar nicht möglich
Tarifwechsel ist zu problematisch oder gar nicht möglich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.03.2020 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kontakt war gar nicht hilfreich, ich wollte ein Angebot, um meine Tochter zu versichern. Ich habe zweimal darum gebeten und noch immer kein Angebot erhalten. Jetzt versichern wir das Baby über meinen Mann. Schon frühere Versuche, am Tarif etwas zu ändern, waren aus nicht nachvollziehbaren Gründen (und nach telefonischer Zusage!) abgelehnt worden.
Der Kontakt war gar nicht hilfreich, ich wollte ein Angebot, um meine Tochter zu versichern. Ich habe zweimal darum gebeten und noch immer kein Angebot erhalten. Jetzt versichern wir das Baby über meinen Mann. Schon frühere Versuche, am Tarif etwas zu ändern, waren aus nicht nachvollziehbaren Gründen (und nach telefonischer Zusage!) abgelehnt worden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.03.2020 | 13:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden mit der Abwicklung der Erstattungen.
Sehr zufrieden mit der Abwicklung der Erstattungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.03.2020 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die private Krankenversicherung der DBV funktioniert reibungslos, schnell und unkompliziert. Es gibt kaum Auseinandersetzungen bei Abrechnungen. Versicherungsvertreter der DBV waren stets kompetent. Es gab keine noch bessere Bewertung, da auch bei der DBV Altkunden oft die "***" sind und auf älteren leistungsschwachen und teureren Verträgen hängen bleiben, als Neukunden. (Kfz, Gebäude-Haftpflicht, Box plus etc.)
Die private Krankenversicherung der DBV funktioniert reibungslos, schnell und unkompliziert. Es gibt kaum Auseinandersetzungen bei Abrechnungen. Versicherungsvertreter der DBV waren stets kompetent. Es gab keine noch bessere Bewertung, da auch bei der DBV Altkunden oft die "***" sind und auf älteren leistungsschwachen und teureren Verträgen hängen bleiben, als Neukunden. (Kfz, Gebäude-Haftpflicht, Box plus etc.)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.03.2020 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
DBV ist immer zuverlässig, und eine schnelle Erstattung der eingereichten Rechnung erfolgt auch zügig.
DBV ist immer zuverlässig, und eine schnelle Erstattung der eingereichten Rechnung erfolgt auch zügig.
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Ja