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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2020 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vor allen Dingen ist es die unkomplizierte Abrechnung meiner eingereichten Rechnungen und die vorzügliche Beratung vor Ort.
Vor allen Dingen ist es die unkomplizierte Abrechnung meiner eingereichten Rechnungen und die vorzügliche Beratung vor Ort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2020 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider kann ich für die Einreichung keine App nutzen, da die Versicherung auf meinen Sohn im Säuglingsalter entfällt und ich als Vater kein Konto einrichten kann
Leider kann ich für die Einreichung keine App nutzen, da die Versicherung auf meinen Sohn im Säuglingsalter entfällt und ich als Vater kein Konto einrichten kann
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung mit der App für das mobile war einfach, schnell und korrekt.
Die Abwicklung mit der App für das mobile war einfach, schnell und korrekt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit über 40 Jahre bin ich in der DBV versichert. Mit den Leistungen bin ich sehr zufrieden, die Bearbeitung eines Antrages erfolgt in der Regel zügig.
Seit über 40 Jahre bin ich in der DBV versichert. Mit den Leistungen bin ich sehr zufrieden, die Bearbeitung eines Antrages erfolgt in der Regel zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2020 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, rasche Überweisung. Die Möglichkeit der elektronischen Einreichung der Belege ist sehr komfortabel und vereinfacht den Erstattungsprozess.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, rasche Überweisung. Die Möglichkeit der elektronischen Einreichung der Belege ist sehr komfortabel und vereinfacht den Erstattungsprozess.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2020 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, hilfsbereit, kompetent
Freundlich, hilfsbereit, kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.03.2020 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unfreundlicher Kontakt, meine Frage wurde überhaupt nicht korrekt sinngemäß beantwortet. Es wurde auf meine Frage nicht korrekt eingegangen und erhielt dann eine sehr schwammige Aussage
Sehr unfreundlicher Kontakt, meine Frage wurde überhaupt nicht korrekt sinngemäß beantwortet. Es wurde auf meine Frage nicht korrekt eingegangen und erhielt dann eine sehr schwammige Aussage
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.03.2020 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bereits einige Jahrzehnte als Beamtin bei der DBV (nebst Beihilfe) abgesichert. Meine (alten) Tarife empfinde ich fair, die Kosten (im Verhältnis noch) gut und die jährlichen Steigerungen sind durchaus aushaltbar. So hier und da empfinde ich die DBV bei der Abrechnung von Arztrechnungen etwas zu streng und aus meiner Sicht bleibt die DBV auch noch bei einer guten Nachbegründung durch den Arzt oftmals trotzdem argumentativ unnachgiebig – auch bei kleineren Beträgen. Bislang fühle ich mich bei der DBV gut aufgehobenen. Ausgesprochen gut empfinde ich als ersten Schritt die Internet-/Browser-Anwendung zur Online Einreichung und Abrechnung von Rechnungen. Allerdings sollte die Anwendung weiter optimiert werden. Hier ist noch vieles zu vereinfachen, um Missverständnisse oder gar Fehler zu vermeiden (z.B.: bei mehreren Einzelbelegen wird nur der erste Beleg abgerechnet).
Ich bin bereits einige Jahrzehnte als Beamtin bei der DBV (nebst Beihilfe) abgesichert. Meine (alten) Tarife empfinde ich fair, die Kosten (im Verhältnis noch) gut und die jährlichen Steigerungen sind durchaus aushaltbar. So hier und da empfinde ich die DBV bei der Abrechnung von Arztrechnungen etwas zu streng und aus meiner Sicht bleibt die DBV auch noch bei einer guten Nachbegründung durch den Arzt oftmals trotzdem argumentativ unnachgiebig – auch bei kleineren Beträgen. Bislang fühle ich mich bei der DBV gut aufgehobenen. Ausgesprochen gut empfinde ich als ersten Schritt die Internet-/Browser-Anwendung zur Online Einreichung und Abrechnung von Rechnungen. Allerdings sollte die Anwendung weiter optimiert werden. Hier ist noch vieles zu vereinfachen, um Missverständnisse oder gar Fehler zu vermeiden (z.B.: bei mehreren Einzelbelegen wird nur der erste Beleg abgerechnet).
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Gesamtbewertung5.0
26.03.2020 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Die Rechnung wird hochgeladen und man hat schon innerhalb weniger Tage den Erstattungbetrag auf dem Konto.
Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Die Rechnung wird hochgeladen und man hat schon innerhalb weniger Tage den Erstattungbetrag auf dem Konto.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2020 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung, schnell erledigt. Zuverlässig, passt.
Einfache Einreichung, schnell erledigt. Zuverlässig, passt.
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Ja