AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.03.2020 | 15:02 Uhr  Verifiziertaus meiner Sicht schnelle und nachvollziehbare Abrechnungen auch wenn viele Kunden oder Vertriebspartner das anders sehen- ich bin zufrieden und wenn mal etwas nicht so läuft wie geplant- immer ein offenes Ohr auf der suche nach Lösungen- TOP ! aus meiner Sicht schnelle und nachvollziehbare Abrechnungen auch wenn viele Kunden oder Vertriebspartner das anders sehen- ich bin zufrieden und wenn mal etwas nicht so läuft wie geplant- immer ein offenes Ohr auf der suche nach Lösungen- TOP ! |
Ich bin mit der schnellen und korrekten Abwicklung sehr zufrieden |
26.03.2020 | 14:36 Uhr VerifiziertVon 2 Anfragen wird nur eine bearbeitet bzw. eine Empfangsbestätigung geschickt. Telefonisch habe ich meine zuständige Person nie erreicht. Von 2 Anfragen wird nur eine bearbeitet bzw. eine Empfangsbestätigung geschickt. Telefonisch habe ich meine zuständige Person nie erreicht. |
26.03.2020 | 14:27 Uhr VerifiziertIn gut 30 Jahren Mitgliedschaft in der DBV wurde ich zuverlässig versorgt. In gut 30 Jahren Mitgliedschaft in der DBV wurde ich zuverlässig versorgt. |
26.03.2020 | 14:18 Uhr VerifiziertIch bin seit dem Beginn meiner privaten KV Anfang der 90er bei der AXA und finden den Kundenservice sehr gut. Man bekommt schnell einen Menschen ans Telefon und kann die Anliegen besprechen. Die Tarife finde ich allerdings zu hoch. Ich bin seit dem Beginn meiner privaten KV Anfang der 90er bei der AXA und finden den Kundenservice sehr gut. Man bekommt schnell einen Menschen ans Telefon und kann die Anliegen besprechen. Die Tarife finde ich allerdings zu hoch. |
26.03.2020 | 14:16 Uhr VerifiziertViele Kosten, die von den Rechnungstellern (meistens Arztpraxen) bei Privatpatienten berechnet werden, werden von der DBV nicht übernommen. Zum Beispiel: Kosten für die telefonische Terminvereinbarung: "Beratung und Vermittlung mittels Fernsprecher" pauschal ***€. Auf diese Art von Kosten bleibt der Versicherte sitzen, obwohl viele andere private KV diese Kosten übernehmen.
Beitragsanpassungen steigen jährlich zu stark an, auch hier gilt der Vergleich zu anderen Krankenkassen.
Positiv: einfache Einsendung und sehr schnelle Bearbeitung von Kostenbelegen (elektronisch) Viele Kosten, die von den Rechnungstellern (meistens Arztpraxen) bei Privatpatienten berechnet werden, werden von der DBV nicht übernommen. Zum Beispiel: Kosten für die telefonische Terminvereinbarung: "Beratung und Vermittlung mittels Fernsprecher" pauschal ***€. Auf diese Art von Kosten bleibt der Versicherte sitzen, obwohl viele andere private KV diese Kosten übernehmen.
Beitragsanpassungen steigen jährlich zu stark an, auch hier gilt der Vergleich zu anderen Krankenkassen.
Positiv: einfache Einsendung und sehr schnelle Bearbeitung von Kostenbelegen (elektronisch) |
26.03.2020 | 14:09 Uhr VerifiziertEs gibt viele Personen die nett und zuvorkommend waren, aber auch einige die eher ungeduldig und unfreundlich waren. Es gibt viele Personen die nett und zuvorkommend waren, aber auch einige die eher ungeduldig und unfreundlich waren. |
26.03.2020 | 14:07 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgte in recht kurzer Zeit. Die Informationen zur Abrechnung waren nachvollziehbar. Eine Kürzung der Leistungen war nicht zu verzeichnen. Daher ist alles im grünen Bereich. Die Bearbeitung erfolgte in recht kurzer Zeit. Die Informationen zur Abrechnung waren nachvollziehbar. Eine Kürzung der Leistungen war nicht zu verzeichnen. Daher ist alles im grünen Bereich. |
26.03.2020 | 13:52 Uhr VerifiziertDie Abläufe funktionieren gut, leider sind die Leistung etwas zu teuer, die Preiserhöhungen in den einzelnen Jahren sind viel zu hoch. Die Abläufe funktionieren gut, leider sind die Leistung etwas zu teuer, die Preiserhöhungen in den einzelnen Jahren sind viel zu hoch. |
Unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung |
