Hi hoffe es bekommt die richtig Person. Die erste war unmöglich und wollte mir nicht helfen und log mich an.
Der zweite Mitarbeiter hat alle ohne große Probleme klären können. Und das obwohl ich noch mehr verärgert war. Solche Mitarbeiter sind Gold wert.
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Sehr höflicher und kompetenter Servicemitarbeiter am Telefon. Er konnte mein Anliegen schnell bearbeiten und hat mich auf Servicealternativen hingewiesen (AXA App)
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Ich habe am 22.4.2024 Rechnungen zu Leistungsabrechnung zugesandt. 2 emails habe ich geschrieben. Nichts ist passiert! Ich brauche das Geld. ! Die emails wurden nicht beantwortet.
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