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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 13:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente Person am Telefon
Sehr kompetente Person am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und kompetent geantwortet sowie hilfsbereit
Freundlich und kompetent geantwortet sowie hilfsbereit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 13:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetent, hat sich bei Kollegen abgesichert. Alles geklärt.
Kompetent, hat sich bei Kollegen abgesichert. Alles geklärt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 13:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze Wartezeit Freundliche und gute Bearbeitung des Anliegens. Aber: Hören sie sich selbst die Musik in der Warteschleife der Hotline schon mal an? Stellenweise platzt einem schier das Trommelfell. Leise Hintergrundmusik tut es auch!!!
Kurze Wartezeit Freundliche und gute Bearbeitung des Anliegens. Aber: Hören sie sich selbst die Musik in der Warteschleife der Hotline schon mal an? Stellenweise platzt einem schier das Trommelfell. Leise Hintergrundmusik tut es auch!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 13:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin Kunde von axa seit 1991, damals noch ***. Eigentlich bin mit fast allen Leistungen zufrieden. Leider ist die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen zu langsam. Eine Erklärung uber personalmangel in der Zeiten von Digitalisierung finde ich sehr fraglich.
Bin Kunde von axa seit 1991, damals noch ***. Eigentlich bin mit fast allen Leistungen zufrieden. Leider ist die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen zu langsam. Eine Erklärung uber personalmangel in der Zeiten von Digitalisierung finde ich sehr fraglich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Die Anrufdauer ist sehr lange; am 27.5.2024 ca. 11 Minuten.
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Die Anrufdauer ist sehr lange; am 27.5.2024 ca. 11 Minuten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.05.2024 | 13:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eben wurde mir telefonisch von ihrem Mitarbeiter gesagt: die Abrechnung ist fertig, das Geld wurde am 23. 05. überwiesen! Eine sofortige Nachfrage bei der Bank ergab ; es ist nicht eingegangen!. Das passiert bei AXA nicht zum ersten Mal. Was stimmt nun!! 27.05.2024
Eben wurde mir telefonisch von ihrem Mitarbeiter gesagt: die Abrechnung ist fertig, das Geld wurde am 23. 05. überwiesen! Eine sofortige Nachfrage bei der Bank ergab ; es ist nicht eingegangen!. Das passiert bei AXA nicht zum ersten Mal. Was stimmt nun!! 27.05.2024
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.05.2024 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung freundliches Personal am Telefon
schnelle Bearbeitung freundliches Personal am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.05.2024 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beantwortung erfolgte in time
Die Beantwortung erfolgte in time
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