... mieserable und katastropfale Kommunikation mit dem Personal in der ersten Ebene - unfreundlich, frech und inkompetent. An die Entscheider: Team- oder Abteilungsleiter kommt man nicht ran - die verstecken sich - echte Probleme kann man nicht besprechen. Dabei zahlt man viel Geld jeden Monat, wird aber behandelt wie ....Jedes normale Unternehmen kümmert sich 1000 mal mehr um seine Kunden - AXA hats nicht nötig
... mieserable und katastropfale Kommunikation mit dem Personal in der ersten Ebene - unfreundlich, frech und inkompetent. An die Entscheider: Team- oder Abteilungsleiter kommt man nicht ran - die verstecken sich - echte Probleme kann man nicht besprechen. Dabei zahlt man viel Geld jeden Monat, wird aber behandelt wie ....Jedes normale Unternehmen kümmert sich 1000 mal mehr um seine Kunden - AXA hats nicht nötig
Es ist mir wichtig eine gute Kompetenz , Seriosität und gute zusammen Arbeit, falls nötig. Ansonsten sucht man sich jemanden der so wie oben beschrieben , eben so ist. MFG ein AXA Kunde.
Es ist mir wichtig eine gute Kompetenz , Seriosität und gute zusammen Arbeit, falls nötig. Ansonsten sucht man sich jemanden der so wie oben beschrieben , eben so ist. MFG ein AXA Kunde.
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht während meiner Krebserkrankung. *** und in seinem Vertretungsfall erstatten nach den Vertragsbedingungen und das ist nicht immer alles, aber Sie erklären einem alles bei Rückfragen, sehen den Menschen und nicht nur die Kosten und bemühen sich, von Seiten der Versicherung Beistand zu leisten, wie nur möglich. Es ist toll, in so einer Erkrankung feste Ansprechpartner zu haben, anstatt jedes Mal bei jemand anderem zu landen und immer wieder alles von neuem erklären zu müssen. Deshalb würde ich die DBV wärmstens weiterempfehlen.
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht während meiner Krebserkrankung. *** und in seinem Vertretungsfall erstatten nach den Vertragsbedingungen und das ist nicht immer alles, aber Sie erklären einem alles bei Rückfragen, sehen den Menschen und nicht nur die Kosten und bemühen sich, von Seiten der Versicherung Beistand zu leisten, wie nur möglich. Es ist toll, in so einer Erkrankung feste Ansprechpartner zu haben, anstatt jedes Mal bei jemand anderem zu landen und immer wieder alles von neuem erklären zu müssen. Deshalb würde ich die DBV wärmstens weiterempfehlen.
eine Rechnung für eine Sehhilfe; es wurden ***% der Kosten aus den Tarif BN erstattet; was absolut i.O. ist.
Trotz Zusatztarif BN musste ich wiederum eine Bescheinigung / Abrechnung der Beihilfestelle vorlegen ob bzw. welcher Betrag von dieser Stelle erstattet wurde, obwohl bekannt ist, dass für Sehhilfe 0,00€ erstattet werden. Also ein Arbeitsaufwand für beide Seiten der absolut nicht nötig währe.
eine Rechnung für eine Sehhilfe; es wurden ***% der Kosten aus den Tarif BN erstattet; was absolut i.O. ist.
Trotz Zusatztarif BN musste ich wiederum eine Bescheinigung / Abrechnung der Beihilfestelle vorlegen ob bzw. welcher Betrag von dieser Stelle erstattet wurde, obwohl bekannt ist, dass für Sehhilfe 0,00€ erstattet werden. Also ein Arbeitsaufwand für beide Seiten der absolut nicht nötig währe.
Schnelle und auf die Anforderungen des Versicherten abgestellte Entscheidungen zur Kostenerstattung von Präparaten zur Stärkung des Immunsystems. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Schnelle und auf die Anforderungen des Versicherten abgestellte Entscheidungen zur Kostenerstattung von Präparaten zur Stärkung des Immunsystems. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.