AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.03.2020 | 17:31 Uhr  VerifiziertDa es mittlerweile auch ohne papierkrieg möglich ist Belege einzureichen. Die Bearbeitungszeit ist sehr kurz Da es mittlerweile auch ohne papierkrieg möglich ist Belege einzureichen. Die Bearbeitungszeit ist sehr kurz |
16.03.2020 | 16:27 Uhr VerifiziertWenn ich mit der AXA telefonieren muss, dauert es sehr lange bis ich einen Mitarbeiter ans Telefon bekomme.(wegen hohen anruaufkommen? Habe ich dann einen Mitarbeiter am Apparat, so ist es jedesmal ein anderer. Wenn dieser MItarbeiter mir nicht weiterhelfen kann, möchte er mich weiterverbinden. Es ist mir bis jetzt 5X passiert dass dann nach einiger Zeit das Besetztzeichen kam, obwohl der Mitarbeiter mir vorher sagte ,wenn keine Vewrbindung mit dem anderen Kollegen zustande kommt, er dann wieder zurück zu mir kommt, leider nie passiert. Wenn ich mit der AXA telefonieren muss, dauert es sehr lange bis ich einen Mitarbeiter ans Telefon bekomme.(wegen hohen anruaufkommen? Habe ich dann einen Mitarbeiter am Apparat, so ist es jedesmal ein anderer. Wenn dieser MItarbeiter mir nicht weiterhelfen kann, möchte er mich weiterverbinden. Es ist mir bis jetzt 5X passiert dass dann nach einiger Zeit das Besetztzeichen kam, obwohl der Mitarbeiter mir vorher sagte ,wenn keine Vewrbindung mit dem anderen Kollegen zustande kommt, er dann wieder zurück zu mir kommt, leider nie passiert. |
zeitnah und absolut problemlos |
16.03.2020 | 15:34 Uhr VerifiziertDas einzige Manko ist, wenn ich eine Frage habe, die Wartezeiten am Telefon. Wartet mann teils 10- minunten und wird weitergetellt und hat das >Pech, das der Mittarbeiter besetzt ist, fliegt man aus der Leitung und das ganze Prozedere mit dem Anruf beginnt von vorne. 3 X passiert. Das einzige Manko ist, wenn ich eine Frage habe, die Wartezeiten am Telefon. Wartet mann teils 10- minunten und wird weitergetellt und hat das >Pech, das der Mittarbeiter besetzt ist, fliegt man aus der Leitung und das ganze Prozedere mit dem Anruf beginnt von vorne. 3 X passiert. |
Sehr nette und kompetente Abwicklung am Telefon. |
16.03.2020 | 14:56 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen immer sehr zeitnah.
Es gab noch nie Probleme Die Abrechnungen erfolgen immer sehr zeitnah.
Es gab noch nie Probleme |
16.03.2020 | 14:43 Uhr VerifiziertMit der konventionellen Abrechnung per Post war ich zum einen wegen der Bearbeitungsdauer, aber oft auch wegen fehlerhafter Abrechnungen immer wieder unzufrieden, so dass ich es leid war, wegen der meisten Fehler überhaupt noch zu reagieren. Bei meinem Tarif habe ich das, wenn auch verärgert, hingenommen. Ich war viele Jahre mittelbarer höherer Vorgesetzter einer großen Beihilfestelle und glaube, etwas von der Materie zu verstehen.
Inzwischen habe ich einige elektronischen´ Abrechnungen durchgeführt und bin bisheri insoweit zufrieden, aber auf Grund meiner langejährigen Erfahrungen immer noch skeptisch.. Mit der konventionellen Abrechnung per Post war ich zum einen wegen der Bearbeitungsdauer, aber oft auch wegen fehlerhafter Abrechnungen immer wieder unzufrieden, so dass ich es leid war, wegen der meisten Fehler überhaupt noch zu reagieren. Bei meinem Tarif habe ich das, wenn auch verärgert, hingenommen. Ich war viele Jahre mittelbarer höherer Vorgesetzter einer großen Beihilfestelle und glaube, etwas von der Materie zu verstehen.
Inzwischen habe ich einige elektronischen´ Abrechnungen durchgeführt und bin bisheri insoweit zufrieden, aber auf Grund meiner langejährigen Erfahrungen immer noch skeptisch.. |
16.03.2020 | 14:38 Uhr VerifiziertEs geht sehr schnell die Rechnungen auf der Internetseite einzureichen. Außerdem ist das Geld sehr schnell wieder auf dem Konto, was ich sehr schätze. Es geht sehr schnell die Rechnungen auf der Internetseite einzureichen. Außerdem ist das Geld sehr schnell wieder auf dem Konto, was ich sehr schätze. |
Unkomplizierte und schnelle Hilfe |
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