Ich bin mit der Betreuung von AXA sehr zufrieden; die Leistungsabrechnung erfolgt in sehr kurzer Zeit, letzte Woche innerhalb eines Tages. Bei Rückfragen werde ich gut und freundlich beraten. Das Einreichen der Belege über Internet ist gut gestaltet, hier könnte die Geschwindigkeit noch etwas verbessert werden.
Ich bin mit der Betreuung von AXA sehr zufrieden; die Leistungsabrechnung erfolgt in sehr kurzer Zeit, letzte Woche innerhalb eines Tages. Bei Rückfragen werde ich gut und freundlich beraten. Das Einreichen der Belege über Internet ist gut gestaltet, hier könnte die Geschwindigkeit noch etwas verbessert werden.
Keine Rechunung wurde bisher anstandlos gezahlt, ohne mir Geld zu unterschlagen.
Rechnung wie z.B. vom Osteopathen werden von anderen PKV anstandslos gezahlt, Sie erwarten eine Begründung vom Osteopathen weshalb er die einzelnen Behandlungen gemacht hat. Die Kosten für den Aufwand der Begründungen werden aber nicht übernommen.
Ihre Begründungen, weshalb diese Behandlungen nicht übernommen werden sind, an den Haaren herbeigezogen. Macht der Zahnarzt bei Ihnen osteopathische Behandlungen am Kiefer? Leider habe ich als Neukunde eine Bindungsfrist von 2 Kalenderjahren.
Keine Rechunung wurde bisher anstandlos gezahlt, ohne mir Geld zu unterschlagen.
Rechnung wie z.B. vom Osteopathen werden von anderen PKV anstandslos gezahlt, Sie erwarten eine Begründung vom Osteopathen weshalb er die einzelnen Behandlungen gemacht hat. Die Kosten für den Aufwand der Begründungen werden aber nicht übernommen.
Ihre Begründungen, weshalb diese Behandlungen nicht übernommen werden sind, an den Haaren herbeigezogen. Macht der Zahnarzt bei Ihnen osteopathische Behandlungen am Kiefer? Leider habe ich als Neukunde eine Bindungsfrist von 2 Kalenderjahren.
Es muss viel sauberer gearbeitet werden. Hatte die Brillen Rechnung + den Beleg von der Brillenteilanzahlung mit eingereicht. Die Rechnung wurde abgerechnet aber auch die Brillenteilanzahlung. Da kam der Hinweis, das ich schon mit der Rechnung meine maximale Erstattung ausgereizt hätte. Da muss einfach besser geschaut werden oder zur Not beim VN oder in der AXA Agentur Rücksprache gehalten werden. Selbst Ich bin Außendienstler und musste erstmal daraufkommen, das die Brillenteilanzahlung als zweite Brille gedeutet wurde.
Es muss viel sauberer gearbeitet werden. Hatte die Brillen Rechnung + den Beleg von der Brillenteilanzahlung mit eingereicht. Die Rechnung wurde abgerechnet aber auch die Brillenteilanzahlung. Da kam der Hinweis, das ich schon mit der Rechnung meine maximale Erstattung ausgereizt hätte. Da muss einfach besser geschaut werden oder zur Not beim VN oder in der AXA Agentur Rücksprache gehalten werden. Selbst Ich bin Außendienstler und musste erstmal daraufkommen, das die Brillenteilanzahlung als zweite Brille gedeutet wurde.
Sehr zuverlässige, schnelle und insgesamt unkomplizierte Bearbeitung der Abrechnungen.
Sehr passende Verträge in allen Bereichen.
Sehr freundliche und zuverlässige wie auch sehr kompetente Beratung durch die Agentur ***, besonders über ***;
auch immer schnelle und passende Beratung in der Zentrale in ***
Gerne sollten wieder Sehhilfen (Brillen und Kontaktlinsen) in die Rückerstattung aufgenommen werden; aus diesem Grunde 9von 10 Punkten.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr zuverlässige, schnelle und insgesamt unkomplizierte Bearbeitung der Abrechnungen.
Sehr passende Verträge in allen Bereichen.
Sehr freundliche und zuverlässige wie auch sehr kompetente Beratung durch die Agentur ***, besonders über ***;
auch immer schnelle und passende Beratung in der Zentrale in ***
Gerne sollten wieder Sehhilfen (Brillen und Kontaktlinsen) in die Rückerstattung aufgenommen werden; aus diesem Grunde 9von 10 Punkten.
Mit freundlichen Grüßen