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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2020 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2020 | 08:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Antwort und Hilfe bei Fragen oder Problemen.
Schnelle Antwort und Hilfe bei Fragen oder Problemen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2020 | 08:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beantragung der Erstattung über die App geht wirklich unkompliziert und wird auch schnell bearbeitet. So muss das sein.
Die Beantragung der Erstattung über die App geht wirklich unkompliziert und wird auch schnell bearbeitet. So muss das sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2020 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Betreuung von AXA sehr zufrieden; die Leistungsabrechnung erfolgt in sehr kurzer Zeit, letzte Woche innerhalb eines Tages. Bei Rückfragen werde ich gut und freundlich beraten. Das Einreichen der Belege über Internet ist gut gestaltet, hier könnte die Geschwindigkeit noch etwas verbessert werden.
Ich bin mit der Betreuung von AXA sehr zufrieden; die Leistungsabrechnung erfolgt in sehr kurzer Zeit, letzte Woche innerhalb eines Tages. Bei Rückfragen werde ich gut und freundlich beraten. Das Einreichen der Belege über Internet ist gut gestaltet, hier könnte die Geschwindigkeit noch etwas verbessert werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2020 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und ordentliche Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2020 | 07:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und verständliche Ausführung der Bewertung.
Schnelle und verständliche Ausführung der Bewertung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.03.2020 | 07:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Rechunung wurde bisher anstandlos gezahlt, ohne mir Geld zu unterschlagen. Rechnung wie z.B. vom Osteopathen werden von anderen PKV anstandslos gezahlt, Sie erwarten eine Begründung vom Osteopathen weshalb er die einzelnen Behandlungen gemacht hat. Die Kosten für den Aufwand der Begründungen werden aber nicht übernommen. Ihre Begründungen, weshalb diese Behandlungen nicht übernommen werden sind, an den Haaren herbeigezogen. Macht der Zahnarzt bei Ihnen osteopathische Behandlungen am Kiefer? Leider habe ich als Neukunde eine Bindungsfrist von 2 Kalenderjahren.
Keine Rechunung wurde bisher anstandlos gezahlt, ohne mir Geld zu unterschlagen. Rechnung wie z.B. vom Osteopathen werden von anderen PKV anstandslos gezahlt, Sie erwarten eine Begründung vom Osteopathen weshalb er die einzelnen Behandlungen gemacht hat. Die Kosten für den Aufwand der Begründungen werden aber nicht übernommen. Ihre Begründungen, weshalb diese Behandlungen nicht übernommen werden sind, an den Haaren herbeigezogen. Macht der Zahnarzt bei Ihnen osteopathische Behandlungen am Kiefer? Leider habe ich als Neukunde eine Bindungsfrist von 2 Kalenderjahren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2020 | 07:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es muss viel sauberer gearbeitet werden. Hatte die Brillen Rechnung + den Beleg von der Brillenteilanzahlung mit eingereicht. Die Rechnung wurde abgerechnet aber auch die Brillenteilanzahlung. Da kam der Hinweis, das ich schon mit der Rechnung meine maximale Erstattung ausgereizt hätte. Da muss einfach besser geschaut werden oder zur Not beim VN oder in der AXA Agentur Rücksprache gehalten werden. Selbst Ich bin Außendienstler und musste erstmal daraufkommen, das die Brillenteilanzahlung als zweite Brille gedeutet wurde.
Es muss viel sauberer gearbeitet werden. Hatte die Brillen Rechnung + den Beleg von der Brillenteilanzahlung mit eingereicht. Die Rechnung wurde abgerechnet aber auch die Brillenteilanzahlung. Da kam der Hinweis, das ich schon mit der Rechnung meine maximale Erstattung ausgereizt hätte. Da muss einfach besser geschaut werden oder zur Not beim VN oder in der AXA Agentur Rücksprache gehalten werden. Selbst Ich bin Außendienstler und musste erstmal daraufkommen, das die Brillenteilanzahlung als zweite Brille gedeutet wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2020 | 02:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zuverlässige, schnelle und insgesamt unkomplizierte Bearbeitung der Abrechnungen. Sehr passende Verträge in allen Bereichen. Sehr freundliche und zuverlässige wie auch sehr kompetente Beratung durch die Agentur ***, besonders über ***; auch immer schnelle und passende Beratung in der Zentrale in *** Gerne sollten wieder Sehhilfen (Brillen und Kontaktlinsen) in die Rückerstattung aufgenommen werden; aus diesem Grunde 9von 10 Punkten. Mit freundlichen Grüßen
Sehr zuverlässige, schnelle und insgesamt unkomplizierte Bearbeitung der Abrechnungen. Sehr passende Verträge in allen Bereichen. Sehr freundliche und zuverlässige wie auch sehr kompetente Beratung durch die Agentur ***, besonders über ***; auch immer schnelle und passende Beratung in der Zentrale in *** Gerne sollten wieder Sehhilfen (Brillen und Kontaktlinsen) in die Rückerstattung aufgenommen werden; aus diesem Grunde 9von 10 Punkten. Mit freundlichen Grüßen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.03.2020 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte bislang meine Leistungsabrechnung per Mail erledigt und hatte mir jetzt die App heruntergeladen und das ging sehr unkompliziert und schnell.
Ich hatte bislang meine Leistungsabrechnung per Mail erledigt und hatte mir jetzt die App heruntergeladen und das ging sehr unkompliziert und schnell.
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Ja