AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.03.2020 | 20:14 Uhr  VerifiziertDie Abrechnung erfolgt zügig. Die Eingabe der E-Rechnungen war anfänglich gewöhnungsbedürftig. Die Erfassung ist inzwischen gut nachvollziehbar. Die Abrechnung erfolgt zügig. Die Eingabe der E-Rechnungen war anfänglich gewöhnungsbedürftig. Die Erfassung ist inzwischen gut nachvollziehbar. |
15.03.2020 | 19:48 Uhr VerifiziertGenerell zufrieden. Auf Mails an den Service wird jedoch nie reagiert. Generell zufrieden. Auf Mails an den Service wird jedoch nie reagiert. |
Freundlich, kompetent und konnte mein Anliegen klären |
Umfangreiche Betreuung, serviceorientiert, schnelle Bearbeitung |
Die Wartezeiten an der Hotline sind viel zu lang! |
15.03.2020 | 18:44 Uhr VerifiziertKompetente Ansprechpartner am Telefon, langsame Abwicklung, dafür waren allerdings nicht die Mitarbeiter verantwortlich. Alles Super. Kompetente Ansprechpartner am Telefon, langsame Abwicklung, dafür waren allerdings nicht die Mitarbeiter verantwortlich. Alles Super. |
15.03.2020 | 18:33 Uhr VerifiziertDer Service und die Kundenbetreuung waren sehr gut. Sowohl von der betreuenden Niederlassung, als auch von der Zentrale. Der Service und die Kundenbetreuung waren sehr gut. Sowohl von der betreuenden Niederlassung, als auch von der Zentrale. |
15.03.2020 | 18:13 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Die Erstattungen werden in kurzem Zeitraum vorgenommen. Kostenkürzungen werden leider ohne Nachfrage bei den Patienten vorgenommen ohne bei bestimmten OP`s vorher eine Anfrage an den Patienten kommt. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Die Erstattungen werden in kurzem Zeitraum vorgenommen. Kostenkürzungen werden leider ohne Nachfrage bei den Patienten vorgenommen ohne bei bestimmten OP`s vorher eine Anfrage an den Patienten kommt. |
15.03.2020 | 18:06 Uhr VerifiziertIch möchte seit Wochen einen Telefonsupport für das my AXA Portal. Bekomme ich nicht, es ist entweder kein Ansprchpartner da und e surft auch niemand zurück. Statt dessen kommen Nachrichten auf eine Plattform, in die ich mich einloggen muss. Das myAxa ist kein Kundenservice, sondern ein Auslagern von Arbeit an den Kunden. Ich möchte seit Wochen einen Telefonsupport für das my AXA Portal. Bekomme ich nicht, es ist entweder kein Ansprchpartner da und e surft auch niemand zurück. Statt dessen kommen Nachrichten auf eine Plattform, in die ich mich einloggen muss. Das myAxa ist kein Kundenservice, sondern ein Auslagern von Arbeit an den Kunden. |
Sehr schnelle Bearbeitung und einfache Programmbedienung |
