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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2020 | 19:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache und sichere Handhabung, schnelle Bearbeitung
einfache und sichere Handhabung, schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2020 | 19:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Modernes up to date Versicherungsunternehmen, My AXA sehr übersichtlich und easy zu handeln- einfachste Übersendung der Rechnungen und schnelle Bearbeitung! Trotz gutem Onlineservice habe ich sehr gute Beratung durch meine AXA Vertretung ***
Modernes up to date Versicherungsunternehmen, My AXA sehr übersichtlich und easy zu handeln- einfachste Übersendung der Rechnungen und schnelle Bearbeitung! Trotz gutem Onlineservice habe ich sehr gute Beratung durch meine AXA Vertretung ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2020 | 18:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ärztliche Leistung und sehr teure Medikamente wurden erstattet.
Ärztliche Leistung und sehr teure Medikamente wurden erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2020 | 18:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel werden z.B. eingereichte Kostenbelege zügig bearbeitet. Leider hat der Versicherte in der Regel keine Chance nicht anerkannte Kosten vom ursprünglichen Rechnungssteller (z.B. Arzt) zu reklamieren. Hier sollte grundsätzlich eine direkte Abrechnung des Arztes mit Axa erfolgen! Sonst zahlt der Patient in der Regel drauf! Trotz Einreichen der Krankschreibung (unterschriebener Beleg) vom Arzt musste nochmal ein extra Axa-Formular nachgereicht werden. Dieses war in so mieserabler Kopie, dass es kaum leserlich war. Außerdem musste ein erneuter Arztbesuch durchgeführt werden um eine nochmalige Bestätigung des Arztes einzuholen was extrem zeitaufwändig (ca. 1,5 h im vollen Wartezimmer und beim Arzt) war, nochmals unnötige Kosten verursacht hat und in Zeiten von Grippen und Corona eine unnütze Gedfährdung des Patienten darstellt. Bürokratie macht alles kompliziert und erhöht die Kosten im Gesundheitswesen!
In der Regel werden z.B. eingereichte Kostenbelege zügig bearbeitet. Leider hat der Versicherte in der Regel keine Chance nicht anerkannte Kosten vom ursprünglichen Rechnungssteller (z.B. Arzt) zu reklamieren. Hier sollte grundsätzlich eine direkte Abrechnung des Arztes mit Axa erfolgen! Sonst zahlt der Patient in der Regel drauf! Trotz Einreichen der Krankschreibung (unterschriebener Beleg) vom Arzt musste nochmal ein extra Axa-Formular nachgereicht werden. Dieses war in so mieserabler Kopie, dass es kaum leserlich war. Außerdem musste ein erneuter Arztbesuch durchgeführt werden um eine nochmalige Bestätigung des Arztes einzuholen was extrem zeitaufwändig (ca. 1,5 h im vollen Wartezimmer und beim Arzt) war, nochmals unnötige Kosten verursacht hat und in Zeiten von Grippen und Corona eine unnütze Gedfährdung des Patienten darstellt. Bürokratie macht alles kompliziert und erhöht die Kosten im Gesundheitswesen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2020 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wird immer gut geholfen, wenn ich Fragen oder Probleme habe. Sehr Lösungsorientierter Service. Kostenbelege werden schnell geprüft und die Entscheidungen sind immer sehr kulant! Ich bin sehr zufrieden!
Mir wird immer gut geholfen, wenn ich Fragen oder Probleme habe. Sehr Lösungsorientierter Service. Kostenbelege werden schnell geprüft und die Entscheidungen sind immer sehr kulant! Ich bin sehr zufrieden!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.03.2020 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz vorher eingereichten Kostenplan wurde nur ein Viertel der Arzt Rechnung übernommen. Eine Begründung wurde bis heute nicht geliefert.
Trotz vorher eingereichten Kostenplan wurde nur ein Viertel der Arzt Rechnung übernommen. Eine Begründung wurde bis heute nicht geliefert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2020 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zügige und problemlose Abrechnung
zügige und problemlose Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2020 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und per App relativ einfach einzureichen.
Sehr schnelle Bearbeitung und per App relativ einfach einzureichen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2020 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service, schnelle Antwort und schnelle Erledigung!
Guter Service, schnelle Antwort und schnelle Erledigung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2020 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung des Schadens war schnell und zu meiner Zufriedenheit.
Bearbeitung des Schadens war schnell und zu meiner Zufriedenheit.
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