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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.03.2020 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aufmerksames Zuhöhren, große Freundlichkeit, guter Rat, Verständnis (ist aber von den jeweiligen Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern abhängig).
Aufmerksames Zuhöhren, große Freundlichkeit, guter Rat, Verständnis (ist aber von den jeweiligen Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern abhängig).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.03.2020 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prinzipiell bin ich sehr zufrieden, das Einzige was mir wirklich nicht gefällt ist das die Onlineeinreichung bzw. das Hochladen der Rechnungen nicht funktioniert, so dass ich immer noch auf die Briefform zurückgreifen muss.
Prinzipiell bin ich sehr zufrieden, das Einzige was mir wirklich nicht gefällt ist das die Onlineeinreichung bzw. das Hochladen der Rechnungen nicht funktioniert, so dass ich immer noch auf die Briefform zurückgreifen muss.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2020 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bescheinigungen für das Finanzamt, vielen dank an *** für die immer schnelle Hilfe bei Fragen.
Bescheinigungen für das Finanzamt, vielen dank an *** für die immer schnelle Hilfe bei Fragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2020 | 16:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgte in all den Jahren schnell, korrekt und sehr freundlich beim Umgang mit den Mitarbeitern über Telefon. Sehr positiv auch die gesundheitlichen Hinweise. An dieser Stelle möchte ich anführen, dass ich dreimal wöchentlich zu Hause Ergometer & Crosstrainer nutze und meine Frau regelmäßig Walking durchführt. Den Hinweisen auf elektronischen Versand der Rechnungen möchten wir nicht folgen, weil meine Frau im Umgang mit einem PC nicht geübt ist. Deshalb wollen wir aus Sicherheitsgründen bei postalischem Kontakt bleiben. Die Bearbeitung der Abrechnungen erfolgt in aller Regel stets schneller als bei der Beihilfe, was aber sicher eine Frage des vorhandenen Personals ist.
Die Bearbeitung erfolgte in all den Jahren schnell, korrekt und sehr freundlich beim Umgang mit den Mitarbeitern über Telefon. Sehr positiv auch die gesundheitlichen Hinweise. An dieser Stelle möchte ich anführen, dass ich dreimal wöchentlich zu Hause Ergometer & Crosstrainer nutze und meine Frau regelmäßig Walking durchführt. Den Hinweisen auf elektronischen Versand der Rechnungen möchten wir nicht folgen, weil meine Frau im Umgang mit einem PC nicht geübt ist. Deshalb wollen wir aus Sicherheitsgründen bei postalischem Kontakt bleiben. Die Bearbeitung der Abrechnungen erfolgt in aller Regel stets schneller als bei der Beihilfe, was aber sicher eine Frage des vorhandenen Personals ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2020 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige Überweisung der Erstattungsbeträge. Kompetente, freundliche Mitarbeiter !
Sehr zügige Überweisung der Erstattungsbeträge. Kompetente, freundliche Mitarbeiter !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2020 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin soweit zufrieden mit dem Service von Axa bis auf die Axa App. Dort kann man zwar Rechnungen fotografieren und versenden, man kann allerdings keine Rechnungen in der App speichern und erst später versenden, das geht nur mit "meiner Gesundheit". Bei meiner Gesundheit stört mich das 2-fach Sicherheitssystem. Ich finde es übertrieben.
Bin soweit zufrieden mit dem Service von Axa bis auf die Axa App. Dort kann man zwar Rechnungen fotografieren und versenden, man kann allerdings keine Rechnungen in der App speichern und erst später versenden, das geht nur mit "meiner Gesundheit". Bei meiner Gesundheit stört mich das 2-fach Sicherheitssystem. Ich finde es übertrieben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2020 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit AXA voll zufrieden, was sowohl die Kundenbetreuung als auch die Auswahl der angebotenen, zu jeder Zeit aktuellen Produkte anbelangt.
Bin mit AXA voll zufrieden, was sowohl die Kundenbetreuung als auch die Auswahl der angebotenen, zu jeder Zeit aktuellen Produkte anbelangt.
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Gesamtbewertung5.0
10.03.2020 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde immer zügig und gut beantwortet.
Mein Anliegen wurde immer zügig und gut beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
10.03.2020 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mich sehr geärgert, dass eine an sich korrekte Rechnung nur deshalb nicht voll übernommen wurde (nur zu ***%) weil ich vorher keinen Kostenvoranschlag eingereicht hatte!
Ich habe mich sehr geärgert, dass eine an sich korrekte Rechnung nur deshalb nicht voll übernommen wurde (nur zu ***%) weil ich vorher keinen Kostenvoranschlag eingereicht hatte!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.03.2020 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich schätze die einfache Handhabung des Rechnungsuploads und die sehr zügige Bearbeitung sowie Rückerstattung. Top! Dankeschön!
Ich schätze die einfache Handhabung des Rechnungsuploads und die sehr zügige Bearbeitung sowie Rückerstattung. Top! Dankeschön!
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Ja