AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.03.2020 | 16:36 Uhr  VerifiziertGut: Leistungseinreichung über myAxa , schnell und unkompliziert.
Schlecht: Dauer bis zur Erstattung hat sich etwas verbessert, aber immer noch zu lang. Gut: Leistungseinreichung über myAxa , schnell und unkompliziert.
Schlecht: Dauer bis zur Erstattung hat sich etwas verbessert, aber immer noch zu lang. |
10.03.2020 | 16:35 Uhr Verifiziertwas soll mann noch schreiben
Alles in ordnung immer nett und Hilfsbereit. was soll mann noch schreiben
Alles in ordnung immer nett und Hilfsbereit. |
10.03.2020 | 16:32 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit, bis man an der richtigen Stelle ankommt müsste besser sein. Ansonsten war alles Tadellos, sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner. Wie gesagt , wenn die Erreichbarkeit verbessert würde, wäre die volle Punktzahl vergeben worden. Die telefonische Erreichbarkeit, bis man an der richtigen Stelle ankommt müsste besser sein. Ansonsten war alles Tadellos, sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner. Wie gesagt , wenn die Erreichbarkeit verbessert würde, wäre die volle Punktzahl vergeben worden. |
Schnelle Hilfe und Bearbeitung. |
10.03.2020 | 16:20 Uhr VerifiziertIch wollte eine Info bzgl. Des Preises meiner Privathaftpflicht (Lebenspartner mit reinnehmen und Familienkreis) diese Info habe ich bekommen.
Die andere Bitte war mir meine police zukommen zu lassen per Mail. Email wurde noch einmal verifiziert jedoch habe ich leider nie die police erhalten. Ich bin sehr enttäuscht... Ich wollte eine Info bzgl. Des Preises meiner Privathaftpflicht (Lebenspartner mit reinnehmen und Familienkreis) diese Info habe ich bekommen.
Die andere Bitte war mir meine police zukommen zu lassen per Mail. Email wurde noch einmal verifiziert jedoch habe ich leider nie die police erhalten. Ich bin sehr enttäuscht... |
10.03.2020 | 16:15 Uhr VerifiziertDas Gespräch war sehr freundlich, alle Fragen wurden beantwortet. Alles in allem hat es einen kompetenten Eindruck gemacht. Das Gespräch war sehr freundlich, alle Fragen wurden beantwortet. Alles in allem hat es einen kompetenten Eindruck gemacht. |
10.03.2020 | 16:14 Uhr VerifiziertNach Bearbeitungszeit von über -3- Monaten Vorgang immer noch nicht abgeschlossen. Nach Bearbeitungszeit von über -3- Monaten Vorgang immer noch nicht abgeschlossen. |
10.03.2020 | 16:03 Uhr Verifiziert- Einreichen von Rechnungen per App nicht benutzerfreundlich. App für iOS ist nicht gut gemacht, z.B. kein sammeln von Rechnungen für späteres Einreichen möglich. Postfach unübersichtlich
- Lange Wartezeit an der telefonischen Hotline
- Bearbeitungsdauer zu lang - Einreichen von Rechnungen per App nicht benutzerfreundlich. App für iOS ist nicht gut gemacht, z.B. kein sammeln von Rechnungen für späteres Einreichen möglich. Postfach unübersichtlich
- Lange Wartezeit an der telefonischen Hotline
- Bearbeitungsdauer zu lang |
Zufriedenheit mit der schnellen und sehr guten Bearbeitung! |
Vertragsfragen wurden kompetent und freundlich bearbeitet |
