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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.03.2020 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mehr Transparenz mit der postalischen Antwort. Leistungensmöglichkeiten bzw. Restguthaben klar darstellen.
Mehr Transparenz mit der postalischen Antwort. Leistungensmöglichkeiten bzw. Restguthaben klar darstellen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.03.2020 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kundenzufriedenheit lässt sich nicht durch die Berwertung einer einzigen Leistungsabrechnung erfassen Hierzu sollte man einen längereren Zeitraum (Halbjahr bzw. Kalenderjahr) betrachten und bewerten.
Die Kundenzufriedenheit lässt sich nicht durch die Berwertung einer einzigen Leistungsabrechnung erfassen Hierzu sollte man einen längereren Zeitraum (Halbjahr bzw. Kalenderjahr) betrachten und bewerten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bekomme bei allen Fragen schnell eine kompetente Rückmeldung. Die Leistungsabrechnungen werden sehr zeitnah bearbeitet.
Bekomme bei allen Fragen schnell eine kompetente Rückmeldung. Die Leistungsabrechnungen werden sehr zeitnah bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die Berater sehr kompetent u.ich habe das Gefuehl, ich werde ernst genommen u.nicht abgewimmelt..Es ist auch kein Herumreichen v.einem zum anderen.Ein Berater kuemmert sich u.sucht bei Fragen nach Antworten u.Loesungen..Sehr angenehm...
Ich finde die Berater sehr kompetent u.ich habe das Gefuehl, ich werde ernst genommen u.nicht abgewimmelt..Es ist auch kein Herumreichen v.einem zum anderen.Ein Berater kuemmert sich u.sucht bei Fragen nach Antworten u.Loesungen..Sehr angenehm...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.03.2020 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wünschte von den Medikamenten die der Heilpraktiker verschreibt würden Anteilig oder ganz übernommen werden, ansonsten bin ich zufrieden .
Ich wünschte von den Medikamenten die der Heilpraktiker verschreibt würden Anteilig oder ganz übernommen werden, ansonsten bin ich zufrieden .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.03.2020 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Berater sehr gut. Leistungsabrechnung dauert teils aber sehr lange.
Berater sehr gut. Leistungsabrechnung dauert teils aber sehr lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.03.2020 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz zweifacher Versendung über My AXA kamen die Rechnungen nicht bei Ihnen an. Eine Mitarbeiterin empfahl mir dann die App „ Meine Gesundheit „- dazu muss ich aber dann wieder umständlich zu einer Pist fahren. Somit habe ich die Rechnungen abfotografiert und als Email Anhang gesendet.
Trotz zweifacher Versendung über My AXA kamen die Rechnungen nicht bei Ihnen an. Eine Mitarbeiterin empfahl mir dann die App „ Meine Gesundheit „- dazu muss ich aber dann wieder umständlich zu einer Pist fahren. Somit habe ich die Rechnungen abfotografiert und als Email Anhang gesendet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Erledigung meiner Ansprüche
Die schnelle Erledigung meiner Ansprüche
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war sehr überrascht wie einfach und vor allen Dingen wie schnell die Abrechnung bearbeitet wurde.
Ich war sehr überrascht wie einfach und vor allen Dingen wie schnell die Abrechnung bearbeitet wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eingereichte Rechnungen werden umgehend bearbeitet. Die einzelnen Tarife sind sehr gut, man kann gut auswählen, welcher Tarif zu einem passt.
Eingereichte Rechnungen werden umgehend bearbeitet. Die einzelnen Tarife sind sehr gut, man kann gut auswählen, welcher Tarif zu einem passt.
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Ja