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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.03.2020 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich würde mich freuen, wenn die Abrechnung von wiederkehrenden Rechnungen und Vorsorge noch schneller funktioniert. Aktuell warte ich auf eine Abrechnung, die ich über die APP eingereicht habe. Da aber diese "dunkel" bearbeitet werden, müsste die Mitteilung/Abrechnung schneller sein. Leider ist anhand der Abrechnung nicht zu erkennen, welche Posten über Vorsorge berechnet sind und welche nicht. Anhand der Ziffern und Merkblätter ist der Überweisungsbetrag in der Regel nicht nachvollziehbar.
Ich würde mich freuen, wenn die Abrechnung von wiederkehrenden Rechnungen und Vorsorge noch schneller funktioniert. Aktuell warte ich auf eine Abrechnung, die ich über die APP eingereicht habe. Da aber diese "dunkel" bearbeitet werden, müsste die Mitteilung/Abrechnung schneller sein. Leider ist anhand der Abrechnung nicht zu erkennen, welche Posten über Vorsorge berechnet sind und welche nicht. Anhand der Ziffern und Merkblätter ist der Überweisungsbetrag in der Regel nicht nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.03.2020 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Halte die DBV für eine Krankenkasse, welche nicht deutlich besser oder schlechter ist als andere. Schade finde ich, dass mit meinem zunehmenden Alter auch die Beiträge steigen, statt diese gleichmäßig über alle Altersgruppen zu verteilen.
Halte die DBV für eine Krankenkasse, welche nicht deutlich besser oder schlechter ist als andere. Schade finde ich, dass mit meinem zunehmenden Alter auch die Beiträge steigen, statt diese gleichmäßig über alle Altersgruppen zu verteilen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle, einfache Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr zügige Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrags
sehr zügige Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrags
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Berater hat die eingereichten Rechnungen unverzüglich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Ebenso zügig erfolgte die Bearbeitung und Erstattung der Versicherungsleistung. Dieser reibungslose Ablauf hat mich überrascht und sehr gefreut.
Mein Berater hat die eingereichten Rechnungen unverzüglich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Ebenso zügig erfolgte die Bearbeitung und Erstattung der Versicherungsleistung. Dieser reibungslose Ablauf hat mich überrascht und sehr gefreut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.03.2020 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung war korrekt und zeitnah Die Weiterempfehlung wäre natürlich noch von anderen Aspekten abhängig
Die Leistungsabrechnung war korrekt und zeitnah Die Weiterempfehlung wäre natürlich noch von anderen Aspekten abhängig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
06.03.2020 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Facharzt Belege werden nicht anerkannt, obwohl Überweisung vom Primärarzt vorliegt erst nach Reklamation wird erstattet. Leider kein Einzelfall sondern die Regel
Facharzt Belege werden nicht anerkannt, obwohl Überweisung vom Primärarzt vorliegt erst nach Reklamation wird erstattet. Leider kein Einzelfall sondern die Regel
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.03.2020 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung und Bezahlung der Einreichung
schnelle Bearbeitung und Bezahlung der Einreichung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.03.2020 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wird wie immer sehr schnell und reibungslos abgewickelt.
Alles wird wie immer sehr schnell und reibungslos abgewickelt.
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Ja