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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.03.2020 | 22:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft meines Kundenbetreuers ***
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft meines Kundenbetreuers ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.03.2020 | 22:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice ist stets freundlich, allerdings sind Ihnen bei manchen Dingen ("Nicht-Leistungen" der AXA) die Hände gebunden
Kundenservice ist stets freundlich, allerdings sind Ihnen bei manchen Dingen ("Nicht-Leistungen" der AXA) die Hände gebunden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.03.2020 | 22:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung von "kleinen" Rechnungen geht sehr schnell. Die Bearbeitung von größeren Rechnungen dauert teilweise mehr als 14 Tage.
Die Bearbeitung von "kleinen" Rechnungen geht sehr schnell. Die Bearbeitung von größeren Rechnungen dauert teilweise mehr als 14 Tage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.03.2020 | 21:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist schnell und freundlich. Die Kosten werden sehr schnell erstattet.
Der Service ist schnell und freundlich. Die Kosten werden sehr schnell erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.03.2020 | 21:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und unkomplizierte Einreichung der Leistungen online via AXA Bezirksdirektion und sofortiger Leistungserhalt nach Einreichung
Problemlose und unkomplizierte Einreichung der Leistungen online via AXA Bezirksdirektion und sofortiger Leistungserhalt nach Einreichung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.03.2020 | 21:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher habe ich nur einmal telefonischen Kontakt wegen einer Frage gehabt. Mir wurde freundlich und kompetent weiter geholfen. Mehr kann ich im Moment als Neukunde nicht sagen. Daher erst mal nur 6 Punkte.
Bisher habe ich nur einmal telefonischen Kontakt wegen einer Frage gehabt. Mir wurde freundlich und kompetent weiter geholfen. Mehr kann ich im Moment als Neukunde nicht sagen. Daher erst mal nur 6 Punkte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.03.2020 | 21:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Scchnelligkeit / digitale Kommunikationswege, Kompetenz, Verfügbarkeit und Preis/Leistungsverhältnis
Scchnelligkeit / digitale Kommunikationswege, Kompetenz, Verfügbarkeit und Preis/Leistungsverhältnis
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.03.2020 | 21:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zügige Bearbeitung. Jederzeit können Informationen über den Status der eingereichten Belege abgerufen werden. Keine telefonischen Nachfragen, keine langen Wartezeiten. Papierlos!
Die zügige Bearbeitung. Jederzeit können Informationen über den Status der eingereichten Belege abgerufen werden. Keine telefonischen Nachfragen, keine langen Wartezeiten. Papierlos!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.03.2020 | 21:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zügige Bearbeitung. Jederzeit können Informationen über den Status der eingereichten Belege abgerufen werden. Keine telefonischen Nachfragen, keine langen Wartezeiten. Papierlos!
Die zügige Bearbeitung. Jederzeit können Informationen über den Status der eingereichten Belege abgerufen werden. Keine telefonischen Nachfragen, keine langen Wartezeiten. Papierlos!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.03.2020 | 21:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird nie komplett bei den von mir von den Daten eingereichten Unterlagen abgerechnet!!! Muss immer wieder gleiche von ihnen bereits von den Daten her bekannte Unterlagen einreichen!!
Es wird nie komplett bei den von mir von den Daten eingereichten Unterlagen abgerechnet!!! Muss immer wieder gleiche von ihnen bereits von den Daten her bekannte Unterlagen einreichen!!
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Nein