AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.03.2020 | 10:58 Uhr  VerifiziertZuverlässig pünktliche Leistungsabrechnungen. Freundlicher Service bei telefonischen Fragen. Zuverlässig pünktliche Leistungsabrechnungen. Freundlicher Service bei telefonischen Fragen. |
Bescheinigung für das Finanzamt. |
05.03.2020 | 10:11 Uhr VerifiziertAXA ist ein sehr fairer Partner, auch bei Ablehnungen oder Kürzungen von eingereichten Rechnungen hat nie das Gefühl von irgendeiner willkürlichen Entscheidung. Es wird Begründet und ein kompetenter Berater oder Beraterin steht für Rückfragen und Reklamationen schnell zur Seite. Diese Mitarbeiter geben ein Gefühl weiter das Sie auf der Seite des Kunden Stehen. Eine sehr menschliche Geste. Dies ist der Grund für meine Bewertung. Mit freundlichen Grüßen *** AXA ist ein sehr fairer Partner, auch bei Ablehnungen oder Kürzungen von eingereichten Rechnungen hat nie das Gefühl von irgendeiner willkürlichen Entscheidung. Es wird Begründet und ein kompetenter Berater oder Beraterin steht für Rückfragen und Reklamationen schnell zur Seite. Diese Mitarbeiter geben ein Gefühl weiter das Sie auf der Seite des Kunden Stehen. Eine sehr menschliche Geste. Dies ist der Grund für meine Bewertung. Mit freundlichen Grüßen *** |
05.03.2020 | 10:05 Uhr VerifiziertBei meinem Anruf wurde sofort auf mein Anliegen eingegangen. Die gewünschte Bescheinigung für das Finanzamt wurde mir zugesagt. Sie würde mir umgehend per Email zugeleitet. Warum allerdings nicht automatisch eine Zusendung erfolgt, ist mir nicht erklärlich. Andere Institutionen machen es doch auch. Ich habe jetzt ein Email-Konto bei der AXA eingerichtet, so dass zukünftig mir Unterlagen auf diesem Wege zugeleitet werden können. Bei meinem Anruf wurde sofort auf mein Anliegen eingegangen. Die gewünschte Bescheinigung für das Finanzamt wurde mir zugesagt. Sie würde mir umgehend per Email zugeleitet. Warum allerdings nicht automatisch eine Zusendung erfolgt, ist mir nicht erklärlich. Andere Institutionen machen es doch auch. Ich habe jetzt ein Email-Konto bei der AXA eingerichtet, so dass zukünftig mir Unterlagen auf diesem Wege zugeleitet werden können. |
05.03.2020 | 09:57 Uhr VerifiziertMitarbeiter sind am Telefon teilweise unhöflich oder sprechen in einem belehrenden Tonfall. Leistungsabrechnungen sind auch schwer verständlich. Mitarbeiter sind am Telefon teilweise unhöflich oder sprechen in einem belehrenden Tonfall. Leistungsabrechnungen sind auch schwer verständlich. |
05.03.2020 | 09:39 Uhr VerifiziertSehr schnelle und sehr freundliche Bearbeitung bzw. Erledigung meines Anliegens durch *** Sehr schnelle und sehr freundliche Bearbeitung bzw. Erledigung meines Anliegens durch *** |
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen |
05.03.2020 | 09:31 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgte schnell.
Wo nötig, gab es Erklärungen hinzu.
Überweisung des Geldes zeitnah. Die Bearbeitung erfolgte schnell.
Wo nötig, gab es Erklärungen hinzu.
Überweisung des Geldes zeitnah. |
Schnelle Regulierung unkompliziert über App zu beantragen |
Ich bin seit meinem Übertritt zu AXA sehr zufrieden. |
